您通常在什么类型的场所接触美妆试用装?
品牌专柜
大型连锁美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
百货商场开架区
线上购物随赠
其他
您选择试用一款美妆产品时,主要考虑哪些因素?
品牌知名度
产品功效宣传
包装设计与卫生状况
销售人员推荐
当前皮肤/妆容需求
纯粹好奇尝试
您认为试用装陈列区的整体卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般,偶有污渍
比较脏乱,有明显使用痕迹
非常糟糕,不愿触碰
您观察到哪些不卫生的试用现象?【可多选】
试用装瓶口/表面有污渍或残留
试用工具(如刷具、海绵)未清洁
试用装被直接用于面部皮肤(非手背)
试用装无盖或包装破损
试用区无消毒用品(如纸巾、洗手液)
未观察到明显问题
您认为试用装最理想的提供方式是什么?
一次性独立小包装
专人用专业工具(如刮棒、一次性刷头)为您取用
按压泵/挤压管等不易污染的设计
无所谓,相信店铺管理
在试用过程中,是否有店员主动提供卫生指导(如使用消毒工具、涂抹手背)?
请对当前试用装的“管理维护及时性”(如补充、清洁、更换)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
试用体验后,您获取产品信息(如成分、价格、色号)是否方便?
非常方便,信息齐全易获取
比较方便,但需主动询问
不太方便,信息不全或混乱
非常不方便,几乎无法获取
您希望通过试用装体验获得哪些服务?【可多选】
专业的肤质/肤色分析
产品上妆/使用手法教学
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一次不卫生或管理不善的试用体验,会影响您对该品牌或店铺的整体印象吗?
影响非常大,可能不再光顾
影响较大,会降低信任度
有一定影响,但会选择性尝试
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
对于提升试用装的卫生管控,您有什么具体的建议?(例如:增加消毒频次、更换包装形式、加强人员培训等)
您认为店铺是否有必要公示试用装清洁消毒的标准与频次?
非常有必要,能增加信任感
有一定必要,但并非关键
没有必要,相信专业管理即可
无所谓
总体而言,您对当前美妆试用装的管理与体验流程满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上