您本次定制家居产品的主要类别是？
全屋定制（柜类）
厨房橱柜
衣柜
书柜/展示柜
其他定制家具
您是通过何种渠道了解到我们的定制服务的？
线上平台/社交媒体
朋友/家人推荐
线下门店
广告宣传
其他
请对前期客服人员的沟通专业性与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
测量师上门测量时，是否提前与您确认了时间、注意事项及所需准备？
是，沟通非常清晰
是，但沟通可以更详细
否，沟通不够充分
记不清了
请对测量师的专业技能（如测量精准度、空间理解能力）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步设计方案沟通阶段，设计师是否充分理解了您的需求与偏好？
完全理解，方案很贴合
基本理解，但有小调整
部分理解，需要较大修改
未能理解，沟通不畅
您认为设计方案中最让您满意的方面是？（可多选）
空间利用率高
设计风格美观
功能布局合理
材料/色彩搭配建议
预算控制得当
其他
从确认最终方案到收到生产进度通知，您觉得等待时间如何？
非常及时，在预期内
可以接受，略长于预期
等待时间较长，有些焦虑
等待时间过长，体验不佳
在生产对接阶段，是否有专人（如跟单员）主动向您同步生产进度？
有，定期主动同步，很清晰
有，但需要我主动询问才告知
没有专人同步，信息不透明
不清楚
请对生产对接人员的服务态度与问题解决能力进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过设计方案与最终产品存在明显差异的情况？
没有，完全一致
基本一致，有微小可接受的差异
有部分差异，但已妥善解决
有较大差异，造成困扰
在整个定制流程中，您认为哪些环节的沟通效率有待提升？（可多选）
需求初次沟通
测量预约与执行
设计方案讨论与修改
报价与合同确认
生产进度同步
安装预约与协调
售后问题反馈
您有多大可能向亲友推荐我们的家居定制服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑设计、质量、服务与价格，您认为我们的定制服务性价比如何？
对于提升从测量、设计到生产对接的整体服务体验，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次定制家居的预算大致在哪个范围？
3万元以下
3-8万元
8-15万元
15万元以上