您通常通过哪些渠道购买文具用品?(单选)
线上电商平台
大型超市/商场
专业文具店
学校/单位附近小店
其他
在选购文具时,您最关注以下哪些方面?(可多选)
产品价格
外观设计
品牌知名度
使用安全性
环保材料
耐用性/质量
功能多样性
您是否了解国家针对文具用品(如学生剪刀、修正液、胶水等)制定的强制性安全标准?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为目前市场上销售的文具用品整体质量如何?
非常好,基本都符合标准
较好,大部分符合标准
一般,良莠不齐
较差,很多产品存在隐患
不清楚
您是否曾遇到过或听说过因文具质量问题(如笔尖断裂、修正液气味刺鼻、剪刀割手等)导致的安全事件?
亲身遇到过
听说过类似事件
没有遇到过也没听说过
不确定是否与质量有关
您认为以下哪些文具品类最容易存在安全隐患?(可多选)
修正液/修正带
胶水/胶棒
学生剪刀/美工刀
铅笔/卷笔刀
荧光笔/记号笔
橡皮擦
笔记本/纸张(如纸张过白)
其他
购买文具时,您会留意产品包装上的安全警示、适用年龄、执行标准号(如GB 21027)等信息吗?
您认为文具产品的环保性(如可回收材料、无毒墨水)重要吗?
非常重要,是选购的首要因素之一
比较重要,会优先考虑
一般,有更好,没有也行
不重要,更关注其他方面
请对当前文具产品在“使用安全性”(如无锐利边缘、无毒无害材料)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前文具产品在“质量可靠性”(如书写流畅、不易损坏)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现购买的文具有质量问题或安全隐患,您通常会如何处理?
联系商家要求退换货
向消费者协会或市场监管部门投诉
在社交平台或评价中曝光
觉得麻烦,直接丢弃
其他
您认为加强文具质量安全监管,最有效的措施是?
提高国家/行业标准并严格执行
加大对生产企业和销售渠道的抽检与处罚力度
加强消费者安全教育与知识普及
建立更便捷的产品质量投诉与追溯渠道
鼓励品牌企业加强自律
您希望未来文具产品在哪些方面进行改进或提升?(可多选)
材料安全性与环保性
产品耐用性与质量
人性化与创新设计
明确的安全标识与说明
价格合理性
其他
您是否愿意为符合更高安全与环保标准的文具支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视价格增幅而定
不太愿意
完全不愿意
对于文具用品的质量检测、安全标准或行业监管,您还有哪些具体的意见或建议?