您所在的门店主要经营哪类贵重商品?
珠宝首饰/手表
高端电子产品
奢侈品(箱包/服饰)
高档烟酒/保健品
其他
您在该门店的岗位是?
一线销售人员
专柜/区域负责人
门店/楼层经理
安保人员
后勤/行政人员
其他
您认为当前门店的贵重商品防盗整体状况如何?
非常安全,风险极低
比较安全,风险可控
一般,存在一些隐患
存在较大风险
风险很高,急需改善
目前,门店在物理层面采取了哪些防盗措施?(可多选)
安装高清监控摄像头
使用防盗报警器/传感器
商品使用防盗扣/标签
设置带锁的展示柜
安排专职安保人员巡逻
出入口设置安检门/防盗系统
其他
请对现有物理防盗措施(如监控、报警器)的有效性进行评分(1-5分,1分为无效,5分为非常有效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前,门店在管理层面采取了哪些防盗管控措施?(可多选)
建立并执行严格的交接班盘点制度
设置双人/多人共同开启专柜的权限
对员工进行定期的防盗安全培训
建立可疑行为/事件上报机制
定期进行内部审计或神秘顾客检查
使用商品管理系统实时追踪库存
其他
贵重商品专柜(或重点区域)是否实行了专人专责管理?
是,有明确的专柜负责人
部分专柜有,部分没有
没有,由当班人员共同管理
不清楚
贵重商品的出入库及销售记录,是否做到了实时、准确、可追溯?
完全做到,系统与人工记录完美同步
基本做到,偶尔有延迟或小误差
一般,存在记录不全或滞后现象
较差,记录混乱,难以追溯
不清楚
当发生商品盘点差异(如数量不符)时,通常的处理流程是?
立即启动调查,锁定责任人
上报后等待上级指示
内部简单核对后记录在案
有时会不了了之
不清楚
您认为当前防盗管控的薄弱环节可能出现在哪些方面?(可多选)
员工安全意识不足
物理防盗设施老化或覆盖不全
管理制度执行不严
内部监督/审计流于形式
客流高峰时段人手不足,监管不到位
对供应商/第三方人员管理松懈
其他
您是否接受过系统的防盗、防损或安全操作培训?
是,定期接受全面培训
是,但只在入职时接受过
偶尔有简单的口头提醒
从未接受过相关培训
请对门店管理层对防盗安全工作的重视程度进行评分(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入更先进的防盗技术(如RFID、智能视频分析)是否必要?
非常必要,能显著提升效率与安全
有一定必要,可作为补充
必要性不大,现有措施足够
完全没必要,成本过高
为加强内部防盗,您认为最需要强化哪类措施?(可多选)
加强员工背景审查与职业道德教育
完善并严格执行盘点与交接流程
增加不定期的内部抽查与审计
建立更有效的举报与奖励机制
优化商品管理系统,减少人为操作
其他
请描述一件您亲身经历或观察到的、与门店防盗/管控相关的具体事件(正面或负面均可),以及您的看法。
总体而言,您对改善本门店贵重商品防盗与管控的信心如何?
非常有信心,只要落实改进措施
比较有信心,但需要时间和资源
信心一般,存在一些难以改变的障碍
不太有信心,问题根深蒂固
完全没有信心
对于提升门店贵重商品防盗与专柜管控水平,您还有哪些具体的意见或建议?