社区客户分层、需求与精准服务调查

尊敬的社区居民,您好!为了更好地了解您的需求,为您提供更精准、贴心的社区服务,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务内容与方式。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您属于以下哪个年龄段?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前在本社区居住的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的主要居住状态是?
单身独居
夫妻二人
与子女同住(有未成年子女)
与子女同住(无未成年子女)
与父母同住
合租
您最常参与的社区活动类型有哪些?(可多选)
文体娱乐(如广场舞、球类运动)
知识讲座/技能培训
亲子活动
健康义诊/养生课堂
邻里互助/志愿服务
节庆主题活动
基本不参与
您对社区目前提供的公共设施(如健身器材、活动室、图书角等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在以下哪些方面的服务需要重点加强?(可多选)
环境卫生与垃圾分类
治安管理与安全保障
停车位规划与管理
养老服务与关怀
儿童托管与教育
医疗服务与健康管理
文化活动组织
便民商业配套(如菜店、维修)
邻里关系促进
您更倾向于通过哪种渠道接收社区通知与服务信息?
社区公告栏/宣传单
微信群/公众号
社区工作人员上门/电话通知
手机短信
邻里口口相传
综合考虑各方面,您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区?(0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您家中是否有需要特殊关怀的成员?(如高龄老人、学龄前儿童、残障人士、慢性病患者等)
有,且需要较多支持
有,但需求不大
没有
如果社区提供付费的增值服务,您对哪些类型感兴趣?(可多选)
专业家政保洁
长者日间照料/送餐
儿童课后托管与辅导
家庭医生签约/上门诊疗
技能培训课程(如烹饪、插花)
社区团购优质生鲜
家电清洗与维修
暂时没有兴趣
您每月愿意为社区增值服务支付的预算大约是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
视具体服务而定
您对社区组织哪些具体的免费或低成本活动有建议?
    ____________
您是否愿意在闲暇时间作为志愿者参与社区服务(如活动协助、邻里帮扶等)?
非常愿意
视具体情况而定
暂时没有时间
不愿意
对于构建更和谐、便利的社区环境,您还有什么其他的想法或期待?
    ____________
为了更好地为您服务,您是否愿意授权社区(在严格保密前提下)记录您的部分基础信息(如年龄、家庭结构)以用于精准服务匹配?
愿意
需要考虑
不愿意

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