您本次光临的是哪类门店?
服装/时尚零售店
电子产品/数码店
家居/生活用品店
超市/便利店
书店/文创店
其他
您本次光临门店的主要目的是?
明确购买目标商品
闲逛,寻找灵感
打发时间
陪同他人购物
其他
您认为该门店的整体照明亮度如何?
过亮,有些刺眼
明亮适中,非常舒适
稍暗,略显压抑
昏暗,影响购物
您认为店内不同区域的灯光(如入口、商品展示区、试衣间/体验区、收银区)亮度区分是否合理?
非常合理,引导清晰
比较合理
一般,没特别感觉
不合理,有些区域过亮或过暗
您对店内灯光效果的哪些方面印象较好?(可多选)
商品被照得很清晰,颜色真实
营造了温馨/高级的氛围
光线均匀,没有明显的阴影或暗角
灯具设计美观,与店内装修协调
没有特别感受
您认为店内灯光在哪些方面有待改进?(可多选)
某些商品因反光看不清细节
部分区域有眩光,让人不适
灯光颜色(色温)让商品或环境显得不自然
整体或局部太暗,影响查看商品
没有需要改进的地方
您认为该门店的主色调和色彩搭配给您怎样的感觉?
和谐统一,很有品味
活泼鲜明,有吸引力
中规中矩,没有特别感觉
有些杂乱或冲突
过于单调或沉闷
店内的色彩设计是否有助于您快速找到目标商品或感兴趣的区域?
非常有帮助,色彩引导很清晰
有一定帮助
帮助不大,主要靠标识
没有帮助,甚至有些干扰
您认为门店的墙面、货架、道具等背景色彩是否很好地衬托了商品?
非常出色,商品很突出
比较好
一般,商品与背景有些融合
不好,背景抢了商品的风头
请为店内整体购物氛围的舒适度打分(1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能让您感受到良好的购物氛围?(可多选)
适宜的温度与空气流通
背景音乐的音量与风格
整洁有序的商品陈列
宽敞不拥挤的通道
友好的店员服务
独特的装饰与香氛
哪些因素曾让您在本店或其他门店感到购物氛围不佳?(可多选)
过于嘈杂或音乐不合时宜
空间拥挤,人流过多
温度过高或过低
有异味
店员过度推销或无人理睬
卫生状况不佳
灯光、色彩与整体氛围是否影响了您的购物决策(如购买更多商品、停留更长时间)?
有很大积极影响,让我更愿意浏览和购买
有一些积极影响
没有明显影响
有轻微负面影响,让我想快点离开
与同类门店相比,您认为本店在灯光、色彩与氛围营造上处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
基于本次的购物环境体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
关于本店的灯光、色彩或购物氛围,您是否有任何具体的改进建议或特别想分享的感受?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上