您通常使用哪些外卖平台？
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有APP
其他
您点外卖时，最关注以下哪个因素？
配送速度
配送费
餐品价格
商家/餐品选择丰富度
餐品质量与口味
您认为您所在区域的商家配送范围是否合理？
非常合理，选择很多
比较合理
一般，有些想点的商家不在配送范围
不太合理，选择受限
非常不合理
请具体描述一下，您遇到过哪些因配送范围不合理带来的不便？（例如：想点的餐厅送不到、配送范围边界模糊等）
您最近一次下单时，预估送达时间与实际送达时间相比如何？
比预估时间提前很多
比预估时间略有提前
基本准时
比预估时间略有延迟
比预估时间延迟很多
请对您最近一次外卖订单的整体配送时效满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素曾导致您的外卖配送延迟？（可多选）
商家出餐慢
骑手接单/取餐慢
交通/天气等客观原因
平台系统派单问题
其他
如果配送可能延迟，您更希望平台如何通知您？
提前主动通知并告知新预计时间
仅在超时后通知并解释原因
不需要特别通知，我自行查看订单状态即可
您能接受的、无需额外付费的常规配送时长是多久？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
您是否愿意为“更快送达”（例如承诺30分钟内）支付额外的配送费？
当您看到心仪的餐厅超出配送范围时，您通常会怎么做？
放弃点餐，选择其他餐厅
尝试更换收货地址（如公司/朋友家）
联系商家或骑手询问是否可通融配送
使用跑腿等特殊服务
其他
您希望外卖平台在配送范围与时效方面提供哪些优化功能？（可多选）
更精准、可视化的实时配送范围地图
根据实时路况动态调整预估时间
提供“预约特定时段送达”服务
扩大优质商家的配送覆盖范围
其他
您单次外卖订单的平均消费金额大约在？
30元以下
30-50元
50-100元
100元以上
您通常点外卖的用餐场景是？（可多选）
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日
下午茶/夜宵
聚会/多人用餐
配送员将餐品送达后，与您的交互（如电话沟通、放置位置等）是否令您满意？
您对外卖配送服务（包括范围、时效、骑手服务等）还有什么其他的意见或建议？