店长经营分析、决策与改进调查

尊敬的店长,您好!为了深入了解门店经营现状、支持您的决策并持续优化管理流程,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更有效的支持。请根据您的实际情况填写。
您担任店长的门店类型是?
直营店
加盟店
联营店
其他
您担任该门店店长的时长为?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前门店的整体经营状况满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店面临的最大挑战来自哪个方面?
客流与销售额
成本与利润控制
员工管理与培训
库存与供应链
市场竞争与营销
顾客满意度与投诉
其他
您在日常经营决策中,主要依赖哪些数据或信息?(可多选)
日/周/月销售报表
客流与客单价分析
库存周转率
员工排班与人力成本
顾客评价与反馈
竞品市场动态
总部下发的经营简报
个人经验与直觉
其他
您认为总部提供的数据报表和分析工具的及时性与易用性如何?
非常及时且易用
比较及时且易用
一般
不够及时或难用
非常不及时且难用
您对总部在经营策略和营销活动方面的支持力度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升门店业绩方面,您最希望获得哪方面的支持或资源?(可多选)
更灵活的促销权限与预算
更专业的员工培训课程
更先进的数字化管理工具
更精准的本地化营销指导
更高效的供应链支持
更丰富的会员运营方案
其他
您如何评估门店员工的工作表现与积极性?
主要依赖量化指标(如销售额、出勤)
量化指标与定性观察(服务态度、团队协作)结合
主要依赖日常观察与主观感受
尚未建立系统的评估方法
您通常以何种频率与团队成员进行正式的绩效沟通或辅导?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
每季度或更久一次
仅在出现问题时沟通
您有多大意愿向其他同行店长推荐我们公司的管理体系和支持平台?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对门店的食品安全、操作规范等合规性管理的执行信心如何?
非常有信心,完全符合标准
比较有信心,基本符合标准
一般,存在个别需改进点
信心不足,需加强监督与培训
非常担心,存在较大风险
在过去一个季度中,您采取了哪些具体措施来改善门店运营?(可多选)
优化排班,降低人力成本
调整产品陈列或菜单
开展员工技能培训
策划并执行本地促销活动
改善顾客服务流程
处理库存积压问题
更新或维护设备
未采取特别措施
其他
您认为门店在顾客体验方面,最需要改进的是哪个环节?
进店问候与引导
点餐与出餐速度
产品品质与稳定性
环境卫生与舒适度
售后服务与投诉处理
会员权益与互动
无明显需改进环节
请简要描述一次您通过数据分析成功解决经营问题的经历。(例如:通过分析销售数据调整了备货量,或通过客流分析优化了营业时间等)
    ____________
您个人在店长岗位上,最希望提升哪方面的能力?
数据分析与财务知识
团队领导与人员激励
营销策划与市场洞察
运营效率与流程优化
危机处理与客诉应对
其他
您对目前的工作与生活平衡状态满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道学习行业新知或管理技能?(可多选)
公司内部培训
行业网站、公众号或APP
阅读相关书籍
与同行交流
参加外部培训班或讲座
很少主动学习
其他
展望未来半年,您对门店达成业绩目标的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
对于总部如何更好地支持店长进行经营分析与决策,您最重要的建议是什么?
    ____________

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