您目前负责的地推业务属于哪个行业?
快消品/零售
教育培训
金融/保险
互联网/科技
生活服务(如餐饮、健身)
其他
您认为竞品地推活动最常使用哪些策略?(可多选)
价格战/直接降价
赠送高价值礼品
现场演示/体验
联合其他品牌推广
利用KOL/网红站台
发放大量优惠券
其他
当遇到竞品地推时,您的第一反应通常是?
立即上前了解对方活动细节
观察对方活动效果和客户反应
调整自身话术或活动策略
向上级汇报情况
保持原有节奏,不受影响
请评估您对主要竞品的产品功能、价格和政策的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务相比主要竞品,最核心的差异化优势是什么?(可多选)
产品功能/技术更先进
价格更具竞争力
品牌信誉/口碑更好
售后服务/支持更完善
客户关系/客情更紧密
营销/推广资源更丰富
暂时没有明显优势
其他
在向客户介绍时,您会主动提及与竞品的对比吗?
总是会,主动突出我方优势
经常会,视客户提问而定
偶尔会,但不多
基本不会,避免提及竞品
请描述一次您成功应对竞品地推,并成功签单或留住客户的经历。关键点是什么?
您认为公司目前为地推团队提供的竞品信息支持是否充足?
非常充足,信息全面且更新及时
比较充足,基本能满足需要
一般,信息有时滞后或不全面
不太充足,信息缺口较大
非常缺乏,几乎没有支持
您希望公司提供哪些方面的支持,以帮助您更好地应对竞品?(可多选)
定期的竞品分析报告
针对性的应对话术培训
更灵活的价格或促销权限
更具吸引力的物料或礼品支持
实时的市场动态信息推送
成功案例分享与复盘
其他
您认为我们的地推人员在专业能力和应变能力上,与竞品地推人员相比如何?
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显不如竞品
您对当前使用的销售工具(如CRM、宣传物料等)在应对竞品时的帮助作用打几分?(1分=毫无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果客户明确表示“XX竞品比你们更便宜/更好”,您通常会如何回应?
详细解释我方价值,淡化价格对比
承认对方部分优势,但强调我方综合优势
询问客户具体比较点,针对性解答
尝试提供额外优惠或增值服务
礼貌结束,转向其他潜在客户
请列举1-2个您认为竞品做得比我们好的地方,以及我们可以如何借鉴或改进。
从长期来看,您认为应对竞品最有效的方式是?
持续的产品创新与升级
建立深厚的客户关系和品牌忠诚度
打造更专业、更有战斗力的地推团队
采取灵活多变的市场营销策略
优化成本结构以保持价格竞争力
其他
您通常通过哪些渠道获取竞品动态信息?(可多选)
公司内部培训/资料
行业媒体/网站
同行/同事交流
亲自观察或体验竞品活动
客户反馈
社交媒体
其他
您认为当前的地推绩效考核方式,是否鼓励了团队积极应对竞品挑战?
非常鼓励,有相关激励
比较鼓励,隐含在整体目标中
一般,与应对竞品关系不大
不太鼓励,更看重短期结果
完全无关
对于提升我们地推团队的整体竞争力,您还有哪些具体的建议或想法?