总体而言，您对我们供货保障的稳定性（不缺货、不断供）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个季度中，您遇到商品缺货/断供的频率是？
从未发生
偶尔发生（1-2次）
有时发生（3-5次）
频繁发生（5次以上）
请具体描述一次让您印象深刻的缺货情况及其对您经营的影响。
您对我们所供商品的整体质量（如新鲜度、包装、规格等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中，您收到存在质量问题的商品（如破损、临期、变质等）的频率是？
从未收到
极少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（5次以上）
您遇到的质量问题主要表现为什么形式？
包装破损
商品变质/不新鲜
规格/数量不符
临近保质期
其他
当您反馈商品质量问题时，我们的处理流程（如响应速度、解决方案）是否令您满意？请简述原因。
您对我们供货的时效性（如下单到收货的时间）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个季度中，您的订单延迟送达（超过承诺时间）的频率是？
从未延迟
偶尔延迟（1-2次）
有时延迟（3-5次）
频繁延迟（5次以上）
您认为影响供货时效的主要因素可能有哪些？
总部库存不足
物流配送问题
订单处理效率
天气等不可抗力
其他
您对我们供应链团队的沟通效率与专业性（如信息通知、问题解答）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取最新的供货信息（如新品、调价、库存）？
供应商APP/系统
客户经理通知
微信群/邮件
其他
基于目前的供货体验，您有多大可能向其他同行推荐我们的供货体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您最希望我们在哪些方面进行优先改进？
提升库存深度与稳定性
加强商品质量管控
缩短配送时间，提升时效
优化价格与促销政策
改善沟通与信息服务
其他
请留下您对供货保障、质量或时效方面的其他具体意见或建议。
您对我们提供的退换货政策及执行流程的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否使用过我们的智能预测补货建议功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
不知道此功能
您认为当前的商品包装（运输包装）是否足以保护商品？
完全足够，很少破损
基本足够，偶尔破损
一般，破损率可以接受
不足，破损较常见
严重不足，经常破损
如果有一个功能可以实时追踪您的每一笔订单物流状态，您认为这对您的经营有多大帮助？请简要说明。
与市场上其他同类供货商相比，您认为我们的整体供货服务水平处于什么位置？
您对未来一年与我们继续合作的意愿是？
非常愿意，计划扩大合作
愿意，维持现状
观望，视改进情况而定
不太愿意，考虑减少合作
不愿意，计划终止合作