贵公司所属的主要行业是?
零售/快消
餐饮/食品
生活服务(如美发、健身)
教育培训
文化娱乐
其他
贵公司目前拥有多少家线下实体门店?
1-5家
6-20家
21-100家
100家以上
贵公司是否已启动线上化转型?
是,已全面启动并取得成效
是,正在初步探索或试点阶段
否,但已有明确计划
否,暂无计划
贵公司已开展或计划开展哪些线上化业务?(可多选)
自建官方网站/品牌商城
入驻第三方电商平台(如天猫、京东)
开发微信小程序商城
利用社交媒体(如抖音、小红书)进行销售
提供O2O服务(如线上下单,门店自提/配送)
开展直播带货
建立会员/私域流量运营体系
其他
驱动贵公司进行线上化转型的最主要动力是?
应对市场竞争压力
满足消费者线上购物习惯变化
拓展新的销售渠道和增长点
提升品牌曝光与影响力
优化库存与供应链管理
其他
请评估贵公司当前线上化转型的整体进展程度(1分=刚刚起步,5分=非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在转型过程中,您认为面临的最大挑战有哪些?(可多选)
缺乏专业人才与团队
技术开发与系统整合成本高
线上与线下业务冲突(如价格、库存)
流量获取与营销推广困难
物流配送体系不完善
数据整合与分析能力不足
管理层认知与支持不足
其他
贵公司线上业务的营收占总营收的大致比例是?
低于10%
10%-30%
30%-50%
50%以上
尚未产生线上营收
线上化转型对线下门店客流量的影响是?
显著分流,线下客流减少
有一定分流,但总体可控
互补促进,线下客流增加或更精准
无明显影响
尚未观察到明显变化
贵公司主要通过哪些方式整合线上与线下业务?(可多选)
线上线下同款同价
线上下单,门店自提
线上发放线下门店优惠券
线下引流至线上会员体系
门店作为前置仓或配送点
尚未有效整合
其他
在技术投入方面,贵公司更倾向于哪种模式?
采购成熟的SaaS解决方案
自主或外包定制开发
与第三方平台深度合作,使用其工具
暂未进行大规模技术投入
您认为数据在线上化转型中的作用如何?
核心驱动力,已建立数据分析体系
非常重要,正在建设数据能力
有一定作用,但尚未充分利用
作用有限,更依赖经验决策
贵公司未来1-2年计划在哪些方面重点投入以推进线上化?(可多选)
数字化营销与精准获客
供应链与仓储物流数字化
客户关系管理(CRM)与私域运营
全渠道会员体系打通
门店数字化改造(如智能硬件)
数据分析与商业智能
组织架构与人才团队建设
其他
您认为线上化转型成功的关键因素是什么?
高层战略决心与持续投入
敏捷的组织与执行力
以客户为中心的产品与服务设计
技术与数据的有效支撑
线上线下融合的商业模式创新
其他
请评估您对贵公司线上化转型最终取得成功的信心(1分=毫无信心,5分=充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个贵公司在线上化转型过程中遇到的具体困难及应对经验(选填)
对于希望进行线上化转型的实体门店同行,您最想给出的一条建议是什么?