您在过去6个月内，主要使用或关注过以下哪个领域的线上化产品/服务？
办公协作 (如飞书、钉钉、企业微信)
客户关系管理CRM (如Salesforce、纷享销客)
人力资源管理HRM (如北森、Moka)
项目管理 (如Trello、Jira、Teambition)
财务/报销 (如用友、金蝶、分贝通)
其他
您当前的身份或角色是？
企业管理者/决策者
部门负责人/团队领导
一线员工/使用者
IT/技术采购人员
市场/产品研究人员
其他
在选择一款线上化产品时，您最看重以下哪些核心因素？（最多选3项）
产品功能与易用性
系统稳定性与安全性
价格与性价比
售后服务与技术支持
品牌知名度与口碑
与其他系统的集成能力
产品的可扩展性与定制化
数据迁移与部署的便利性
请对您目前主要使用的产品在“满足核心业务需求”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的产品在“用户界面与操作体验”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过我们产品（或指定竞品A）的主要竞争对手？
是，非常了解并使用过
是，有所了解但未深度使用
听说过，但不了解
完全不了解
相较于您了解的主要竞品，您认为我们产品（或指定竞品A）的突出优势可能体现在哪些方面？（最多选3项）
功能更全面或更专业
操作更简单，学习成本低
价格更具竞争力
客户服务响应更及时
产品更新迭代速度快
品牌形象更佳
移动端体验更好
暂未发现明显优势
您认为我们产品（或指定竞品A）与主要竞品相比，最明显的差异化特点可能是什么？（最多选2项）
独特的核心功能或技术
专注于某一细分行业或场景
创新的商业模式或定价策略
强大的生态整合能力
卓越的用户社区或内容生态
暂未感知到明显差异化
基于您目前的了解，您有多大可能向同事或朋友推荐我们产品（或指定竞品A）？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为我们产品（或指定竞品A）在市场上的主要挑战是什么？
市场竞争激烈，同质化严重
品牌知名度不足
产品功能有待完善
销售和渠道能力较弱
客户认知和接受度需要时间
其他
如果有一款新的线上化产品希望吸引您，您最希望它解决当前产品未能满足的哪个具体痛点？
您通常通过哪些渠道获取新产品信息并进行对比？
行业媒体/专业网站
搜索引擎
同行/朋友推荐
线下展会/沙龙
社交媒体（如知乎、LinkedIn）
厂商销售直接联系
总体而言，您对当前线上化产品市场的创新速度和丰富度满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您所在企业/团队在线上化方面可能增加投入的领域是？（最多选3项）
人工智能/AI应用
数据分析与可视化
自动化流程（RPA）
远程协作与办公
客户体验管理
供应链数字化
网络安全与合规
暂无明确计划