您所在的企业属于哪个行业？
制造业
零售/电商
批发贸易
农业/生鲜
医药/医疗器械
其他
您使用物流服务主要运输哪些类型的货物？（可多选）
普通商品/日用品
生鲜/冷链产品
大件/重货
高价值/精密仪器
文件/样品
其他
您每月平均的物流发货量（票数）大约是多少？
10票以下
10-50票
50-200票
200-500票
500票以上
您每月平均的物流费用支出大约在哪个区间？
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-100万元
100万元以上
您选择物流服务商时，最看重的三个因素中，哪个是您的首要考虑因素？
价格/成本
运输时效/稳定性
服务网络覆盖范围
货物安全与跟踪
客服响应与问题处理
您目前主要通过哪些渠道下单或管理物流？（可多选）
物流公司官网/网页端
手机APP
电话/微信联系业务员
ERP/OMS系统对接
第三方物流平台
您对物流运输的时效性要求如何？
要求极高（如当日达、次日达）
要求较高（2-3日达）
要求一般（3-5日达即可）
要求较低（一周内均可）
您希望物流服务商在哪些方面提供更精准的服务？（可多选）
个性化报价/折扣方案
定制化的运输解决方案
专属客服/项目经理
数据报表与分析支持
供应链金融/账期支持
其他
请对您目前主要使用的物流服务商的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权物流服务商，在保护隐私的前提下，分析您的历史物流数据以提供更优服务？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于接收哪类物流相关的资讯或增值服务信息？（可多选）
行业趋势与政策解读
物流优化与成本控制技巧
新服务/新线路介绍
节假日运营安排提醒
客户案例分享
促销/优惠活动
当出现物流异常（如延误、破损）时，您最希望服务商如何应对？
主动、及时告知并同步解决方案
提供快速、便捷的线上理赔通道
指派专人跟进处理
给予明确的补偿或优惠
进行事后复盘并反馈改进措施
对于物流服务的“精准服务”，您还有哪些具体的期望或建议？
根据您的业务特点，您认为您属于哪类物流客户？
价格敏感型（追求最低成本）
时效保障型（追求稳定快速）
服务体验型（追求优质、省心服务）
综合价值型（平衡成本、时效与服务）
尚不明确