在合作期间，您与我公司的主要业务对接频率是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您有多大可能性向您的商业伙伴推荐我们的物流服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对我司物流服务的整体可靠性（如准时送达、货物安全）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司客服人员的响应速度与问题解决能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司提供的物流费用与性价比进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道与我司进行沟通？（可多选）
专属客户经理
客服热线
在线客服/聊天工具
电子邮件
客户门户网站/APP
在以下服务环节中，您认为我司表现最突出的是？（可多选）
下单与预约便捷性
提货及时性
运输过程可视性（如轨迹查询）
异常情况处理（如延误、破损）
签收与回单服务
对账与结算清晰度
您认为我们在哪些方面最需要改进以更好地维护长期合作关系？（可多选）
价格竞争力
运输时效稳定性
货物安全保障
客户沟通与透明度
异常处理效率
信息化系统（如查询、对账）
个性化服务方案
您认为我司在理解您的行业特性和具体需求方面做得如何？
非常深入，能提供定制方案
比较了解，能满足大部分需求
一般，基本按标准流程服务
不太了解，沟通存在障碍
完全不了解
未来一年，您预计与我司的业务量将如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少或终止合作
除了现有服务，您希望我们未来能拓展哪些增值服务？（可多选）
仓储与库存管理
包装与加工服务
供应链金融
跨境物流
绿色/环保物流方案
数据分析报告（如物流效率分析）
请分享一个您与我司合作过程中印象最深刻（无论是正面还是需要改进）的具体事例。
对于深化我们的长期战略合作关系，您最重要的期望或建议是什么？