您所在的企业/部门在物流链中主要扮演的角色是？
供应商/生产商
承运商/运输公司
仓储服务商
分销商/零售商
终端客户/消费者
其他
您与主要上下游合作伙伴的信息系统对接程度如何？
完全打通，数据实时共享
部分打通，关键数据可交换
通过邮件/人工方式定期交换数据
基本无系统对接，依赖人工沟通
不清楚
请对当前与上游（供应商/发货方）的订单信息传递准确性与及时性进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前与下游（客户/收货方）的到货信息与签收反馈的及时性进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流协同过程中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？
信息不透明，无法实时追踪
各环节标准不统一，对接困难
响应速度慢，异常处理延迟
成本控制与效率难以平衡
合作伙伴间的信任与协作意愿不足
技术平台/系统能力不足
其他
当出现物流异常（如延迟、货损、信息不符）时，通常的协同处理效率如何？
非常高效，能快速定位并协同解决
比较高效，能在可接受时间内解决
一般，解决过程较长且沟通复杂
效率较低，经常推诿责任或延误
非常低效，问题常常难以解决
您认为物流各环节（订单、仓储、运输、配送）之间的联动是否顺畅？
非常顺畅，形成高效闭环
比较顺畅，偶有小问题
一般，存在明显脱节
不太顺畅，经常需要人工干预
非常不顺畅，各自为政
为提升协同效率，您认为最需要加强哪些方面的联动？
需求预测与库存计划
订单处理与分配
在途运输可视化与调度
仓储作业与出入库协同
末端配送与客户服务
财务结算与对账
其他
您所在企业/部门是否使用统一的物流协同平台或工具？
是，使用行业/公共平台
是，使用自建或定制化平台
否，但计划引入
否，暂无引入计划
不清楚
请对现有物流协同工具/平台的易用性和功能性进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些技术对提升未来物流协同效率最具潜力？
物联网（IoT）与传感器
大数据分析与智能预测
人工智能与自动化决策
区块链技术（确保数据可信）
云计算与API开放平台
移动应用与实时通讯工具
其他
您认为与上下游伙伴建立长期、稳定的战略合作关系对协同效率的影响有多大？
决定性影响
重大影响
有一定影响
影响不大
几乎没有影响
请描述一个您经历过的、因协同高效（或低效）而带来显著积极（或消极）结果的典型案例。
从整体上看，您认为当前整个物流链条的协同效率处于什么水平？
领先水平，效率很高
良好水平，仍有提升空间
一般水平，存在诸多瓶颈
较差水平，亟需改善
非常差，严重制约发展
对于提升物流上下游整体协同与联动效率，您最重要的建议是什么？