您加盟网点的业务规模（以日均派件量计）是？
100票以下
100-300票
300-500票
500票以上
总体而言，您对加盟初期的培训（如系统操作、业务流程、政策解读等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初期培训中，您认为哪些内容对您帮助最大？（可多选）
品牌文化与规章制度
操作系统（如APP/PC端）使用
收派件标准流程与规范
客户服务与投诉处理技巧
财务结算与对账流程
安全与风险防控
市场营销与业务拓展
您认为目前最需要加强或新增哪些方面的进阶培训？（可多选）
团队管理与激励
成本控制与财务分析
网络营销与获客策略
异常件与理赔处理
数据化运营分析
政策法规更新解读
危机公关与媒体应对
您认为总部提供的培训形式是否多样且有效？
非常多样且有效
比较多样，效果一般
形式单一，但内容实用
形式单一，效果不佳
您对总部运营支持团队（如对接人）的响应速度与问题解决能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常运营中，您通常通过哪些渠道寻求总部支持？（可多选）
专属运营经理/客服
400/官方客服热线
线上工单系统
加盟商微信群/QQ群
官方APP/后台帮助中心
区域会议/线下沟通
总部提供的各类运营工具（如系统、报表、APP等）是否易于使用且能满足您的日常管理需求？
完全满足，非常易用
基本满足，使用尚可
部分功能缺失或不好用
严重不足，难以满足需求
您认为总部在以下哪些方面的运营支持最为到位？（可多选）
系统技术支持与维护
政策与规则传达
物料与设备支持
品牌营销与市场活动
网络路由与时效保障
财务对账与结算支持
客户投诉协查处理
您认为当前运营支持体系在哪些方面亟待改善？（可多选）
支持响应速度
问题解决的专业性与深度
政策执行的灵活性与人性化
跨部门协调效率
信息传递的透明度与及时性
对加盟商个性化需求的关注
总部提供的市场营销与业务拓展支持，对您网点业务增长的帮助程度如何？
基于您目前的整体体验，您有多大意愿向其他有意加盟物流行业的朋友推荐我们的品牌？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您对总部与加盟商之间的利润分配或结算机制是否满意？
您希望总部未来在赋能加盟商方面，优先增加哪些投入或服务？（可多选）
更丰富的线上/线下培训课程
一对一的运营诊断与辅导
更先进的数字化管理工具
更大力度的市场补贴或激励政策
更高效的供应链与路由优化
更完善的加盟商权益保障机制
更多元化的业务合作模式（如增值服务）
请分享一个您认为总部做得最好，或最需要改进的具体事例或建议。
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