从0到10分,您有多大可能向其他企业推荐与我方进行物流合作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对我方在合同履行方面的整体表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方物流服务的时效性(如准时送达率)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方物流服务的货物完好率(如货损、货差控制)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方在异常情况(如延误、货损)发生后的响应速度与处理能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方在信息透明与沟通效率方面(如订单跟踪、对账清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方在哪些方面表现最为突出?(可多选)
价格竞争力
服务稳定性与可靠性
异常处理能力
客户服务与沟通
技术系统支持(如跟踪平台)
网络覆盖与运力
其他
您认为未来合作中,我方最需要改进或加强的方面是?(可多选)
成本优化与价格
运输时效与准点率
货物安全保障
异常处理流程
日常沟通与信息同步
账单与结算的准确性及便捷性
提供定制化或增值服务
其他
您认为我们目前的合作模式是否支持双方的长期发展?
完全支持,是理想的长期伙伴
基本支持,但仍有优化空间
一般,存在一些不确定性
不太支持,需较大调整
不支持,难以持续
在您看来,一个“共赢”的物流合作关系,最重要的特征是什么?
稳定可靠的服务质量
具有竞争力的合理成本
透明高效的沟通与问题解决
共同成长与价值创造
灵活适应业务变化的合作条款
除了基础的运输服务,贵公司未来是否有兴趣探索以下更深度的合作形式?(可多选)
供应链协同规划与优化
数据共享与分析(如预测需求)
联合开发定制化物流解决方案
系统深度对接与自动化
绿色物流与可持续发展项目
暂无其他深度合作计划
您对我方提供的合同条款(如权责、赔付、续约等)的公平性与清晰度是否满意?
对于合同续签或未来合作条款的优化,您有什么具体的建议或期望?
总体而言,您对我们未来3-5年的合作前景持何种态度?
非常乐观,期待深化合作
谨慎乐观,取决于双方共同努力
中性,维持现状即可
不太乐观,存在挑战
悲观,可能考虑更换合作伙伴
请分享一个您认为在我们合作过程中,最能体现“共赢”或值得称赞的具体事例(可选)。