物流协同长期建设、机制与满意度调查

尊敬的合作伙伴:您好!为促进我们长期、稳定、高效的物流协同发展,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化机制、提升服务。问卷匿名,信息保密,感谢您的参与!
您与我们的合作时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为我们双方在物流信息(如订单、库存、运输状态)的共享与同步方面做得如何?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
非常滞后不透明
请对目前的订单处理流程效率进行打分(1分非常低效,5分非常高效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在异常情况(如延迟、货损、缺货)的处理上,现有的沟通机制是否有效?
非常有效,能快速解决
比较有效,但有时有延迟
一般,流程繁琐
效果较差,沟通不畅
几乎没有有效机制
您认为当前物流协同中,哪些环节最需要改进或优化?(可多选)
订单接收与确认
仓储管理与库存同步
运输计划与调度
在途跟踪与可视化
异常处理与索赔
财务对账与结算
系统对接与数据互通
定期沟通会议机制
从0到10分,您有多大意愿向其他同行推荐与我们进行物流合作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我们定期提供的业务数据报告和分析,对您的决策支持作用如何?
非常有价值
比较有价值
作用一般
价值不大
未收到或不清楚
您希望未来在哪些方面与我们建立更深入的协同机制?(可多选)
联合需求预测与计划
共同优化仓储网络布局
共享运输资源以降低成本
协同开发绿色物流方案
建立更紧密的应急联动机制
开展技术与数据创新合作
您对我们提出的关于流程或系统的改进建议,通常得到的反馈是?
非常重视,积极采纳并反馈
比较重视,会评估后部分采纳
有反馈但采纳较慢
反馈较少,难以追踪
几乎没有反馈
请对我们整体合作的信任度与伙伴关系进行打分(1分非常不信任,5分非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于建立长期、稳定的战略合作伙伴关系,您认为最关键的一点是什么?
    ____________
您认为我们双方高层或战略层面的定期交流是否充分?
非常充分,方向一致
比较充分
一般,交流有限
不充分,缺乏战略对话
几乎没有交流
您希望通过哪些形式来加强日常的协同沟通?(可多选)
定期的线上/线下会议
建立专项工作小组
使用协同办公平台(如钉钉、企微)
关键联系人制度
共享协同看板或仪表盘
展望未来3年,您对我们物流协同发展的信心如何?
非常有信心,期待共同成长
比较有信心
持观望态度
信心不足
没有信心
请提出一项您认为最迫切的、能提升我们长期协同效率的具体建议。
    ____________

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