您参与物流复盘工作的频率是？
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
仅在重大事件后
不固定
在复盘会议中，通常主要分析哪些方面的数据？（可多选）
准时交付率
货物破损率
运输成本
客户投诉
异常事件/事故
仓库作业效率
车辆/设备利用率
员工绩效
其他
复盘所需的数据（如运输记录、成本报表、客户反馈等）是否容易获取？
非常容易，系统自动整合
比较容易，但需手动整理
一般，需要跨部门协调
比较困难，数据分散或缺失
非常困难，缺乏有效数据源
复盘会议后，形成的改进措施或行动计划，其落实情况如何？
完全落实并跟踪
大部分落实
部分落实
很少落实
基本不落实
您认为影响复盘效率的主要障碍有哪些？（可多选）
数据不准确或缺失
会议准备不充分
参会人员不专注或时间冲突
讨论偏离主题，效率低下
缺乏明确的复盘流程或模板
会议后行动无人跟进
管理层支持不足
其他
请为当前复盘流程对实际业务提升的帮助程度打分（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
复盘过程中，对于问题的根本原因分析通常能做到什么程度？
总能深入分析，找到根本原因
经常能分析到较深层次
偶尔能触及根本原因
大多停留在表面现象
很少进行原因分析
您认为复盘会议的成果（如经验教训、最佳实践）如何被有效分享和应用？（可多选）
形成标准化操作流程（SOP）
录入知识库/案例库
在团队培训中分享
通过邮件或公告传达
在后续复盘会议中回顾
很少被系统化分享
其他
您所在的团队或部门是否有专门的复盘工具或系统支持？
有，功能完善且常用
有，但功能简单或不常用
没有，主要使用Excel/Word等通用工具
没有，纯靠口头讨论和记录
您有多大意愿向同事推荐参与目前的物流复盘工作？（0-10分，0分为极不愿意，10分为非常愿意）
您希望未来的复盘优化在哪些技术或工具上得到支持？（可多选）
数据可视化与BI仪表盘
自动化数据采集与报告
协同办公与任务管理平台
移动端复盘应用
AI辅助根因分析
知识管理/案例库系统
其他
您认为复盘会议的主持人或引导者角色是否关键且胜任？
非常关键且非常胜任
比较关键且比较胜任
一般
不太关键或不太胜任
完全不关键或完全不胜任
请描述一次您认为非常成功（或非常失败）的物流复盘经历，以及它带来的启示。
为提升复盘效果，您认为最需要优先改进的三个方面是？（请选择三项）
数据质量与获取便利性
复盘流程与模板标准化
会议纪律与时间管理
行动计划跟进与闭环
管理层重视与参与度
跨部门沟通与协作
复盘技能培训
技术工具支持
激励机制
复盘产生的改进措施，其效果评估是否纳入相关团队或个人的绩效考核？
是，有明确的评估和挂钩
是，但关联性不强
否，但会口头提及
否，完全不关联
对于建立一个更高效、更有价值的物流复盘体系，您还有哪些具体的建议或想法？