小区安保服务、门禁管理与巡逻防控调查

尊敬的业主/住户:您好!为持续提升本小区的安全居住环境,我们特开展此次安保服务调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,共同守护家园安全。问卷匿名填写,感谢您的支持!
您在本小区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对本小区整体安全状况的总体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们小区的安保服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前最主要的治安风险来源是?
外来人员随意进出
车辆管理混乱
公共区域监控盲区
夜间照明不足
邻里纠纷
其他
请对小区门禁系统的可靠性(如刷卡/人脸识别/密码锁的稳定性)进行评分(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的小区出入口是?
主大门
东侧门
西侧门
地下车库出入口
其他
您认为小区目前的门禁管理存在哪些问题?(可多选)
门禁设备经常故障
外来人员尾随进入现象普遍
保安对访客登记核查不严
门禁卡/密码易被复制或泄露
夜间门禁形同虚设
没有问题
请对保安人员对外来人员(访客、快递、外卖等)的登记与核查工作的严谨性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在小区内发现可疑人员或情况时的上报流程?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不知道
您在小区内哪些时段或区域感觉安全感较低?(可多选)
深夜(23:00后)
清晨(5:00-7:00)
地下车库
楼道/电梯间
小区偏僻角落/绿化带
儿童游乐区
没有不安全时段/区域
请对保安巡逻的频率和覆盖面进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在小区内看到保安巡逻?
每天多次看到
每天能看到1-2次
偶尔能看到
很少看到
从未看到
您认为保安巡逻应重点加强哪些方面?(可多选)
增加夜间巡逻频次
加强地下车库巡逻
定时巡查各单元门禁
对可疑车辆进行盘查
与业主进行更多安全互动
使用电子巡更系统确保到位
请对小区公共区域(如道路、单元门厅、电梯)的视频监控覆盖率和清晰度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因安保问题(如失窃、骚扰等)向物业或保安求助?
是,且得到及时有效处理
是,但处理结果不满意
是,但未得到处理
否,从未求助过
您希望通过哪些方式接收小区的安全提示或警情通报?(可多选)
业主微信群/公众号
单元公告栏
短信通知
物业APP推送
社区广播
其他
您对保安人员的服务态度和形象礼仪总体是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本小区的安保服务(包括门禁、巡逻等)最急需改进的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为提升安保服务水平(如增加巡逻密度、升级门禁系统)而适当提高物业费?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
坚决反对
视具体改进方案而定
您认为除了物业安保,还有哪些措施可以提升小区安全?(可多选)
加强邻里守望,建立楼栋联络群
推广安装家庭防盗报警器
组织业主志愿巡逻队
定期举办消防安全、防盗知识讲座
完善儿童、老人的安全看护机制
其他
请对物业服务中心在安保问题上的响应速度和处置效率进行总体评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家中是否安装有额外的安防设备(如智能门锁、监控摄像头、门窗报警器等)?
是,安装了多种
是,安装了1-2种
否,但没有计划安装
否,但正考虑安装
对于加强小区安全,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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