您通常使用哪种类型的充电桩为您的车辆充电？
公共直流快充桩
公共交流慢充桩
家用/私人充电桩
单位/公司充电桩
其他
您最常通过哪种方式寻找充电站？
手机App/小程序（如国家电网、特来电等）
车载导航系统
地图软件（如高德、百度地图）
朋友/车友推荐
随机寻找
请对您常去充电站的【位置便利性】（如交通可达性、是否易找）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去充电站的【场站环境与安全】（如照明、监控、卫生、消防设施）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电站，您通常希望或需要使用哪些配套设施？（可多选）
休息室/座椅
卫生间
便利店/自动售货机
餐饮服务
免费Wi-Fi
车辆简单清洁/吸尘服务
无特别需求
您遇到充电桩故障（如无法启动、充电中断、屏幕损坏）的频率如何？
几乎每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当遇到充电桩故障时，您通常如何解决？
换一个桩
联系客服/运维人员
在App内报修
放弃充电离开
自行尝试解决
请对充电服务商的【故障响应与处理速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电桩的【充电速度】（实际充电功率与标称功率的匹配度）如何？
远低于预期，非常慢
略低于预期
基本符合预期
达到或超出预期
在高峰时段，您遇到需要排队等待充电的情况多吗？
非常多，经常需要排队
比较多
偶尔
很少
从未遇到
您认为影响充电效率的主要因素有哪些？（可多选）
充电桩本身功率限制
车辆电池管理系统限制
电网负荷导致降功率
排队等待时间过长
支付/启动流程繁琐
充电桩故障率高
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向其他电动汽车车主推荐您常用的这个充电服务品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对当前公共充电服务的【费用透明度】（如电价、服务费、停车费是否清晰）是否满意？
您目前使用哪些充电支付方式？（可多选）
服务商专属App/小程序
第三方聚合平台App
充电卡/实体卡
即插即充（无感支付）
扫码支付（微信/支付宝）
请对充电支付的【便捷性与流畅度】（如扫码识别速度、支付成功率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更快的充电速度（如超充）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况（如紧急时）
不太愿意
完全不愿意
对于提升充电场站的运营效率和服务体验，您有什么具体的意见或建议？（例如：预约系统、车位管理、增值服务等）
您驾驶的电动汽车品牌是？
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他国产品牌
其他国外品牌
不便透露
您的车辆主要用途是？
个人/家庭日常通勤
商务/公务用车
网约车/出租车
其他营运用途
其他