您所在的机构主要提供哪一类型的教育培训服务?
K12学科辅导
素质教育(如艺术、体育)
语言培训
职业技能培训
学历提升/考试认证
早教/托育
其他
过去一年,贵机构最主要的招生渠道有哪些?(请选择最重要的3-5项)
线下地推/发传单
老学员/家长转介绍
线上社交媒体(微信/抖音/小红书等)
搜索引擎广告(SEM/SEO)
信息流广告(如朋友圈、头条)
与学校/社区合作
线下公开课/体验活动
电话销售
异业合作/渠道代理
自有官网/APP
其他
请评估【老学员/家长转介绍】这一渠道的招生效果。(1分=效果很差,5分=效果极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【线上社交媒体运营】这一渠道的招生效果。(1分=效果很差,5分=效果极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上社交媒体中,您认为哪个平台对您机构的目标客户触达最有效?
微信(公众号/视频号/社群)
抖音/快手
小红书
微博
Bilibili
其他
无明显差异或未使用
从潜在客户首次咨询到最终报名,平均的转化周期大约是多久?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
不确定
您认为影响潜在客户最终报名决策的最关键因素是?
课程价格/性价比
教学/师资质量口碑
试听课/体验课效果
课程体系/教材专业性
品牌知名度与信任感
销售/顾问的专业性与跟进
学习环境与硬件设施
其他
贵机构目前主要采用哪些方式进行潜在客户的跟进与培育?(可多选)
企业微信/个人微信一对一沟通
建立社群进行运营
定期推送公众号/视频号内容
电话回访
发送短信/邮件
邀请参加线上/线下讲座/体验活动
使用CRM系统自动化跟进
其他
目前,从获取一个有效线索(如留下电话/微信)到最终转化为付费学员,大致的转化率是多少?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
未统计
您认为当前【试听课/体验课】的转化效率如何?(1分=效率很低,5分=效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提高试听课的转化率,您认为最需要优化哪个环节?(例如:邀约话术、课程内容设计、讲师表现、课后跟进等)
在招生预算有限的情况下,您会优先将资源投入到哪个方面?
优化现有渠道的转化效率
开拓新的低成本获客渠道
加强品牌内容建设与传播
提升销售团队的转化能力
增加市场投放预算
其他
贵机构在评估招生渠道效果时,主要关注哪些数据指标?(可多选)
获客成本
线索数量
转化率
客户生命周期价值
ROI(投资回报率)
渠道来源占比
未系统进行数据评估
您认为当前招生工作中面临的最大挑战是什么?
获客成本越来越高
市场竞争激烈,同质化严重
潜在客户决策周期长
销售/顾问团队能力参差不齐
缺乏有效的数字化工具支持
品牌知名度不足
其他
基于您目前的了解,您有多大意愿将贵机构的招生/转化模式推荐给同行?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
在招生与转化方面,您最希望获得哪一类的支持或资源?(例如:更有效的拓客方法、转化话术培训、数字化工具、成功案例分享等)
您预计未来一年,贵机构的招生重点将向哪个方向倾斜?
深化现有渠道,提升精细化运营
大力开拓线上新渠道
加强线下合作与地推
依靠口碑与转介绍自然增长
尝试直播带货等新型转化模式
其他
您所在的岗位是?
机构创始人/管理者
市场/招生负责人
销售/课程顾问
教学/教研负责人
运营负责人
其他