您（或您的孩子）目前在我们机构的学习阶段是？
学前/幼儿启蒙
小学阶段
初中阶段
高中阶段
成人/职业技能培训
您（或您的孩子）在机构的学习时长是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您认为机构对学员个人档案（如报名信息、学习进度、成绩记录等）的管理是否规范、清晰？
非常规范清晰
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
您通过哪些渠道了解学员的学习进度和表现？（可多选）
定期家长会/学员沟通会
教师/班主任的微信/电话反馈
机构的学习管理系统/APP
纸质或电子版学习报告
很少或没有收到反馈
当您需要查询或更新学员信息时，机构的响应和处理效率如何？
您认为机构在以下哪些方面的管理需要加强？（可多选）
课程安排与调课通知
费用缴纳与发票管理
教师资质与教学质量监督
学员考勤与请假制度
学习资料与作业管理
其他
您是否了解机构为学员制定的安全管理制度（如出入管理、课堂安全、应急预案等）？
您对机构教学区域（教室、走廊、活动区等）的物理环境安全（如消防设施、防滑措施、桌椅安全）是否放心？
您认为机构在保障学员人身安全（如防止意外伤害、陌生人接触等）方面的措施是否到位？
在紧急情况（如突发疾病、火灾、地震等）下，您认为机构工作人员是否具备足够的应对能力？
非常有信心
比较有信心
不确定
信心不足
完全没有信心
您认为在学员信息与隐私保护方面，机构应重点加强哪些工作？（可多选）
加强纸质档案的保管
强化电子信息系统安全
明确员工信息保密责任
规范学员照片/视频的使用
定期进行隐私保护宣导
其他
您对机构提供的线上学习平台或APP的安全性（如账户安全、数据加密等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用
请为机构整体的管理规范性与专业性打分（1-5分，1分为最低，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于学员档案管理、教学管理或安全保障，您是否有任何具体的建议或希望我们改进的地方？
您是否愿意授权机构在脱敏处理后，将您的部分反馈用于内部服务改进的案例分享？