您所在的企业/单位类型是？
制造业
互联网/科技公司
金融/保险业
教育/科研机构
政府/事业单位
其他服务业
您所在企业/单位的用餐模式主要是？
由外部团餐公司统一配送
自营企业食堂
两者结合（部分配送，部分自营）
无统一供餐，员工自行解决
请对您目前使用的团餐配送/企业食堂的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐食在配送过程中存在哪些主要问题？（可多选）
送餐时间不稳定
餐食温度不达标（过冷或过热）
包装破损或泄漏
配送人员服务态度不佳
餐食与订单不符
无上述明显问题
您认为企业食堂/团餐提供的菜品口味如何？
非常可口，符合大众口味
口味尚可，但变化较少
口味一般，有待提升
口味较差，难以接受
您最关注餐食的哪些方面？（请选择最重要的3项）
食品安全与卫生
菜品口味
营养搭配
菜品丰富度与创新
餐食分量
价格
服务态度
就餐环境/取餐便利性
您是否了解或观察到供餐方（食堂或团餐公司）有明确的质量管控流程（如留样、检查、反馈等）？
非常了解，且流程完善
有所了解，但执行情况一般
听说过，但不清楚细节
完全不了解
在过去半年中，您或同事是否遇到过与餐食相关的食品安全问题（如异物、变质、腹泻等）？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
遇到数次（3次及以上）
不清楚
当您对餐食或服务不满意时，通常如何反馈？
通过公司内部反馈渠道（如行政、HR）
直接向食堂/配送人员反映
在同事间抱怨，但未正式反馈
不反馈，默默忍受或选择其他方式用餐
您认为反馈渠道的畅通性和处理效率如何？
非常畅通，处理及时有效
比较畅通，但处理速度一般
渠道存在，但反馈后石沉大海
没有明确的反馈渠道
您希望供餐方在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提升菜品口味与多样性
确保食品安全与食材新鲜
优化配送时效与保温效果
改善服务人员态度与沟通
增加健康、低脂等特色餐选项
透明化价格与成本构成
建立更有效的质量监督与反馈机制
您是否愿意为更高质量（如有机食材、名厨定制、更优配送服务）的餐食支付更高费用？
非常愿意
视具体情况（如涨幅、品质提升程度）而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升团餐配送或企业食堂的整体质量与服务水平，您还有什么具体的意见或建议？