您本次用餐的餐厅类型是？
中餐
西餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
日料/韩料
其他
您本次排队等位的大约时长是？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
未排队
餐厅采用了哪种排队/叫号方式？
人工登记/口头叫号
纸质号码牌/小票
电子叫号器/屏幕显示
手机扫码线上排队
其他
请评价排队叫号信息的清晰度（如预计等待时间、当前叫号等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在排队等待期间，您是否了解实时的排队进展？
非常清楚，信息更新及时
比较清楚，偶尔查看
不太清楚，需要主动询问
完全不清楚
餐厅是否为排队顾客提供了等待区或相关服务？
有舒适的等待区并提供茶水/小食
有简单等待区但无额外服务
无专门等待区，在门口或附近等候
未留意
请评价从叫号到您实际入座就位的流程顺畅度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从叫号到入座的时间间隔是否合理？
非常合理，衔接迅速
比较合理，可以接受
一般，略有延迟
不合理，等待过久
在排队或等位过程中，您最关注哪些方面？
等待时间的准确性
叫号信息的透明度
等待环境的舒适度
服务人员的态度
是否有消遣（如Wi-Fi、小食）
其他
您是否曾因排队体验不佳而考虑放弃用餐？
是，经常
是，偶尔
否，但会感到不满
否，完全不影响
总体而言，您如何评价该餐厅的排队管理效率？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，本次从排队到入座的整体体验如何？
远超预期
略好于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅（基于本次排队与入座体验）？
您认为哪些措施可以有效改善餐饮排队体验？（可多选）
提供更精准的预计等待时间
手机App/短信实时通知排队进度
设置更舒适的等待区并提供服务
推出线上预约或预点餐功能
优化叫号流程，避免过号或混乱
增加透明厨房或等位娱乐项目
其他
您更倾向于哪种等位方式？
现场取号排队
手机远程取号/预约
无所谓，看餐厅安排
对于餐饮排队叫号与服务效率，您还有什么具体的意见或建议？