您通常多久清洗一次您的鞋子？
每周或更频繁
每2-4周
每1-3个月
半年或更久
几乎不洗
您通常如何清洗您的鞋子？（可多选）
自己在家手洗
使用家用洗衣机
送到专业洗鞋店
使用湿布擦拭表面
基本不清洗
如果您使用过专业洗鞋服务，您最看重的是哪一点？
清洗效果
对鞋子的保护（不伤材质）
服务速度
价格
便捷性（上门取送）
未使用过
您拥有哪些材质的鞋子？（可多选）
皮革/真皮
麂皮/翻毛皮
帆布
网面/编织材料
合成革/PU
羊毛/毛呢
其他
对于皮革/真皮材质的鞋子，您最关心的护养问题是什么？
清洁去污
防止干裂/保持光泽
防水防潮
颜色固色/防褪色
不太关心
对于麂皮/翻毛皮材质的鞋子，您最关心的护养问题是什么？
您是否了解不同材质的鞋子需要使用不同的清洁和护理产品？
您愿意为专业的鞋子清洗和保养服务支付多少费用（单双）？
30元以下
30-60元
61-100元
101-150元
150元以上，视鞋子和服务而定
您希望专业洗鞋服务提供哪些增值服务？（可多选）
免费上门取送
鞋子深度杀菌除臭
鞋底磨损修复
鞋面补色/染色
专业级防水处理
长期存储保养
您更倾向于通过哪种渠道寻找或使用洗鞋服务？
线下实体店
线上平台/小程序（如美团、大众点评）
品牌官方服务
社区/写字楼内的自助洗鞋柜
朋友推荐
您对当前市场上专业洗鞋服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项服务能提供“材质诊断”和“定制化护理方案”，您的兴趣程度如何？
非常有兴趣，愿意尝试
比较有兴趣，会了解一下
一般，看价格和便利性
不太有兴趣
完全没兴趣
在鞋子清洗或保养过程中，您遇到过最令人头疼的问题是什么？
您是否愿意为环保的清洗工艺（如生物降解清洁剂、节水技术）支付少量溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些途径了解鞋子清洁保养知识？（可多选）
社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台商品详情页
品牌官方指南
朋友/家人分享
自己搜索（百度等）
从不关注
您认为当前专业洗鞋服务在哪个方面最需要改进？
服务标准化与透明度
价格体系
服务覆盖范围与便捷性
技术专业性（对不同材质的处理）
售后服务与保障