您家中或工作场所是否铺设了地毯?
是,家中铺设
是,工作场所铺设
两者都有铺设
没有铺设
您通常多久会考虑对地毯进行一次专业清洗?
每3个月或更短
每6个月
每年一次
只在有明显污渍时
从未考虑过
您最关注地毯清洁服务的哪些方面?(可多选)
清洁效果(去渍、去味)
除螨、杀菌、消毒效果
服务价格
上门服务的便捷性(时间、地点)
使用的清洁剂是否环保安全
服务人员的专业性与态度
清洗后地毯的干燥速度
您认为专业的“除螨与消毒”服务对于家庭健康的重要性如何?
如果您使用过专业服务,您是通过什么渠道找到服务商的?(可多选)
互联网搜索(如百度、美团)
生活服务APP(如58同城、大众点评)
朋友或家人推荐
社区广告或传单
物业公司推荐
其他
请对您上次使用的地毯清洗服务的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择服务商时,哪些因素会促使您做出最终决定?(可多选)
用户评价和口碑
明确的服务报价
服务项目(如是否包含除螨)
品牌知名度
促销活动或优惠价格
服务响应速度
您更倾向于选择哪种服务模式?
按面积/房间收费的套餐服务
按单项服务(如仅清洗、仅除螨)收费
包年/包季的会员制服务
视具体情况而定
您能接受单次地毯清洁(含基础清洗)的合理价格区间是多少?(以普通客厅面积约20平方米估算)
200元以下
200-400元
400-600元
600元以上
不清楚
如果服务包含“高温蒸汽除螨”或“紫外线消毒”等增值项目,您愿意为此多支付多少费用?
不愿意额外支付
愿意多支付10%-20%
愿意多支付20%-40%
愿意多支付40%以上
视具体效果而定
您希望服务商在服务后提供哪些证明或保障?
清洁前后对比照片
消毒/除螨效果检测报告(或承诺书)
服务质量回访
一定期限内的质保
不需要特别证明
您对目前市场上的地毯清洗、除螨服务,有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上