1. 您所管理的快递驿站属于以下哪种类型?
独立品牌驿站(如菜鸟驿站、妈妈驿站等)
快递公司直营驿站
社区便利店/超市兼营代收点
其他
3. 驿站是否已按照消防法规要求,配备了足量的灭火器?
是,数量与类型均符合要求且定期检查
是,但数量可能不足或类型不匹配
否,尚未完全配备
不清楚具体要求
4. 【可多选】驿站内目前配备了以下哪些消防设备或设施?
干粉灭火器
烟雾报警器
应急照明灯
安全出口指示牌
消防栓(室内/室外)
喷淋系统
防火门/防火隔断
以上均无
5. 驿站内是否明确设置了安全疏散通道,并保持畅通无阻?
是,通道明确且时刻保持畅通
是,但偶尔会被货物临时占用
否,未明确设置或经常堵塞
场地限制,无法设置
6. 驿站员工是否接受过基础的消防安全知识培训(如灭火器使用、疏散逃生)?
全员定期接受培训
部分员工接受过培训
从未接受过正式培训
计划近期安排
7. 驿站内是否严格禁止吸烟、使用明火及大功率违规电器?
有明确规定且严格执行
有规定但执行不严格
无明确规定,靠自觉
存在使用情况
8. 驿站内快件堆放的高度、与电器/热源的距离是否符合安全规范?
完全符合,有专门区域和限高
基本符合,但高峰期可能超标
不符合,堆放较为随意
不清楚具体规范
9. 【可多选】驿站日常运营中,您认为存在哪些主要安全隐患?
电气线路老化或私拉乱接
货物堆放过高过密,阻挡通道
消防设备缺失或失效
人员密集,疏散困难
电动车/电瓶在室内充电
监控覆盖不全或存在盲区
员工安全意识淡薄
其他(请在下题说明)
10. 请简要描述上题中您选择的“其他”安全隐患,或补充您认为重要的安全风险。
11. 驿站是否安装了视频监控系统,并确保关键区域(出入口、操作区、货架区)全覆盖?
是,全覆盖且录像保存符合要求
是,但存在部分盲区
是,但设备老旧或经常故障
否,未安装
12. 对于寄递物品的验视,驿站是否执行了“开箱验视”和“实名登记”制度?
严格执行,对每件寄出物品都验视并登记
大部分情况执行,偶尔因客户不配合而放松
执行不严格,主要依赖客户自觉
基本未执行
13. 驿站是否建立了可疑物品、违禁品的识别与上报机制?
有明确流程,员工知晓如何处置
有简单要求,但未形成机制
无相关要求
不清楚
14. 驿站是否与所在社区/物业、辖区派出所或消防部门建立过联系或接受过检查?
是,定期接受检查并有良好沟通
是,偶尔有检查
从未有相关部门联系或检查
不清楚
15. 驿站是否购买了对公众(如取件顾客)的公众责任险等相关保险?
是,已购买足额保险
是,但保额可能不足
否,未购买
不清楚
16. 您是否了解国家及地方关于快递末端网点(驿站)在安全、消防方面的具体法规或标准?
非常了解,并主动学习
大致了解,知道基本要求
听说过,但不清楚细节
完全不了解
17. 【可多选】您希望通过哪些途径获得更多关于驿站安全与合规的指导与支持?
上级品牌/公司统一培训
消防/公安等政府部门组织的培训
行业协会发布的指南与标准
线上学习平台/课程
同行经验交流分享会
专业机构的安全评估服务
其他(请在下题说明)
18. 请简要描述上题中您选择的“其他”支持途径,或提出您的具体建议。
19. 总体而言,您对当前驿站的整体安全状况打几分?(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
20. 您认为当前影响驿站安全水平提升的最主要障碍是什么?
成本投入不足(设备、改造、培训)
缺乏专业知识和指导
员工流动性大,培训难落实
场地条件先天不足
总部/品牌方支持力度不够
监管要求不明确或执行难
其他(请在下题说明)
21. 请简要描述上题中您选择的“其他”障碍,或补充您的看法。
22. 未来半年,您是否有计划对驿站的消防或安全设施进行升级改造?
已有明确计划和预算
有想法,但需评估成本
暂时没有计划
视监管要求而定
23. 对于政府部门或行业协会加强快递驿站安全与合规管理,您最希望他们提供哪一项具体帮助?(如: clearer guidelines, subsidies, training, etc.)
24. 基于您的了解,您向其他驿站同行推荐本调查的可能性有多大?(0分完全不会,10分极有可能)