您是否曾参与过数码产品（如手机、电脑、平板等）的回收？
您通常通过哪些渠道了解或进行数码产品回收？（可多选）
品牌官方回收计划
电商平台（如京东、淘宝）以旧换新
专业回收平台/APP
线下实体店/回收点
二手交易平台（如闲鱼、转转）
社区/朋友介绍
其他
在考虑回收旧数码产品时，您最关注的因素是什么？
回收价格
数据安全与隐私清除
回收流程的便捷性
回收方的资质与信誉
环保处理方式
您认为当前数码产品回收的估价过程是否透明、合理？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
在回收前，您通常会采取哪些措施来保护个人数据安全？（可多选）
手动删除所有文件和应用
恢复出厂设置
使用专业数据擦除软件
物理销毁存储设备
未采取特别措施，相信回收方
其他
您是否了解关于废弃电器电子产品处理的相关法规或政策（如中国的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》）？
非常了解
比较了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为回收方在处理回收的数码产品时，最应履行的合规责任是什么？
确保数据被彻底安全清除
采用环保方式拆解处理
向用户提供合规的处理证明
遵守国家相关环保法规
公开透明地披露处理流程
请对您最近一次（或印象最深的一次）数码产品回收体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您对一次回收体验感到不满意？（可多选）
最终成交价低于预估
流程繁琐耗时
沟通不畅，客服响应慢
对数据安全处理方式存疑
回收后无法查询处理状态
其他
您是否愿意为“确保数据100%安全销毁并出具证明”或“确保环保无害化处理”等服务支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
视费用多少而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前阻碍数码产品回收行业发展的最主要问题是什么？
用户对数据安全的担忧
回收价格缺乏吸引力
公众回收意识薄弱
行业标准与监管不完善
回收渠道不够便捷
对于提升数码产品回收服务的透明度和信任度，您有哪些具体的建议？
您是否关注回收产品的最终流向（如翻新再销售、零件拆解、材料回收等）？
非常关注，希望明确知道
比较关注，但不太清楚如何查询
一般，只要安全处理即可
不太关注
您希望通过哪些方式获得回收产品的最终处理证明或报告？（可多选）
电子版证书/报告（邮件或APP内）
纸质版证明
在线可查询的唯一处理编号
处理过程的视频或图片记录
不需要证明
未来一年内，您是否有计划回收或更换手中的数码产品？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
暂时没有计划
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的数码产品主要有哪些类型？（请选择最常使用的1-2类）
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
数码相机
其他
您对本次调查或数码产品回收行业还有哪些其他意见或想法？