您购买电饭煲时，主要考虑哪些因素？（可多选）
品牌
价格
功能（如IH加热、压力、预约等）
容量
能效等级
外观设计
售后服务
用户评价
如果遇到过故障，主要是什么问题？（可多选，如未遇过请跳过）
无法启动/不通电
煮饭不熟或夹生
煮饭烧焦/糊底
内胆涂层脱落
按键失灵/显示异常
密封圈老化/漏气
外壳过热/有异味
其他
当电饭煲出现问题时，您通常会如何处理？
自行尝试简单维修（如清洁、检查电源）
联系品牌官方售后
寻找第三方维修店
直接购买新的
暂时搁置，凑合使用
您对品牌官方售后服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为电饭煲的维修费用（含零件和人工）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
不清楚
您认为哪些部件最容易损坏或需要定期更换？（可多选）
内胆/内锅
密封圈/蒸汽阀
电源线/插头
控制面板/电路板
加热盘
外壳/提手
您是否了解或定期对电饭煲进行安全检测（如检查电线、清洁发热盘等）？
是，定期进行
偶尔会检查一下
只在出现问题后才检查
从不检查
您是否担心过电饭煲可能存在安全隐患（如漏电、过热、火灾风险等）？
非常担心
有些担心
偶尔担心
不太担心
完全不担心
您认为哪些安全功能对电饭煲最为重要？（可多选）
防干烧保护
过热自动断电
压力安全阀
儿童安全锁
接地保护
阻燃材料外壳
电压过载保护
您是否阅读并遵循了电饭煲使用说明书中的安全警告和注意事项？
完全遵循
大部分遵循
部分遵循
很少遵循
从未阅读
您认为当前电饭煲产品的安全标准是否足够严格？
非常严格
比较严格
一般
不够严格
非常不严格
不了解
如果有一项“年度安全检测”服务，您愿意为此付费吗？
愿意，安全第一
视价格而定
不愿意，应免费提供
不需要此服务
您对电饭煲的维修流程（如预约、上门、收费透明度等）有何改进建议？
您希望电饭煲在产品设计上增加哪些安全或耐用性方面的功能？
您主要通过哪些渠道了解电饭煲的维修和安全知识？
产品说明书
品牌官网/APP
社交媒体/短视频
电商平台商品页
亲友推荐
维修人员告知
其他
请对您当前电饭煲的整体耐用性进行评分（1-5分，1分非常不耐用，5分非常耐用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的电饭煲品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上