您最常使用的生活服务小程序类型是？
外卖点餐
出行打车/共享单车
生活缴费（水电煤等）
家政维修/保洁
社区团购/生鲜配送
医疗健康（挂号、买药）
其他
您通常因为哪些原因选择使用生活服务小程序？（可多选）
无需下载App，节省手机空间
使用方便快捷，即用即走
优惠活动或价格更划算
朋友推荐或分享
界面设计简洁美观
功能齐全，满足需求
其他
总体而言，您对当前使用的生活服务小程序的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在小程序内完成一次核心服务（如点餐、叫车）的操作步骤是否繁琐？
非常简洁，步骤极少
比较简洁
一般，可以接受
比较繁琐
非常繁琐，需要优化
您在使用小程序时，最看重以下哪些功能或体验？（可多选）
加载速度快
支付流程安全便捷
订单状态实时更新
客服响应及时
个人中心信息管理方便
地图定位精准
优惠信息清晰醒目
当您遇到问题需要联系客服时，小程序的客服渠道（如在线客服、电话）是否容易找到且有效？
非常容易且有效
比较容易找到
一般，有时能找到
比较难找或效果不佳
从未找到过有效客服
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的生活服务小程序？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾因小程序功能不完善或体验不佳，而转去使用同类App？
您希望未来生活服务小程序增加或优化哪些功能？（可多选）
更智能的个性化推荐
语音搜索或语音助手
多服务一站式聚合
增强现实（AR）试穿、预览
更完善的会员积分体系
社区互动或用户评价分享
更丰富的环保/公益选项
您对小程序内个人隐私和数据安全的保护是否感到放心？
您认为生活服务小程序在节省您的时间和精力方面效果如何？
效果显著，极大节省
效果较好，有一定节省
效果一般
效果甚微
没有节省，甚至更麻烦
请描述一次您在使用某生活服务小程序时，感到最满意或最便捷的一次经历。
请描述一次您在使用某生活服务小程序时，遇到的最令人困扰的问题或最希望改进的方面。
您平均每周使用生活服务小程序的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇