您主要通过哪些渠道收发包裹?(可多选)
快递公司上门(如顺丰、三通一达)
村镇/社区代收点
智能快递柜
邮政服务
货运/零担物流
其他
从城市到您所在区域的物流配送时效,您认为如何?
非常快,基本次日达
比较快,2-3天
一般,3-5天
比较慢,5天以上
不稳定,时快时慢
从您所在区域向城市寄送物品的时效,您认为如何?
非常快,基本次日达
比较快,2-3天
一般,3-5天
比较慢,5天以上
不稳定,时快时慢
请对您所在区域物流服务的整体可靠性(如包裹完好、准时送达)进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前城乡物流配送存在哪些主要问题?(可多选)
配送速度慢
配送成本高
末端配送网络不完善(如代收点少)
包裹损坏或丢失
信息更新不及时
服务态度差
节假日/恶劣天气影响大
其他
您认为“城乡物流一体化”(即城市与乡村物流网络无缝衔接)的程度如何?
高度一体化,体验无差异
基本一体化,但乡村略慢
部分一体化,乡村服务明显不足
基本是两套系统,差异很大
不了解此概念
您认为提升城乡物流效率,以下哪些措施最为关键?(可多选)
完善乡村末端配送网点(如驿站、代收点)
优化城乡间的干线运输路线与班次
推广使用智能分拣和物流信息技术
加强不同物流企业间的合作与资源共享
政府提供更多基础设施和政策支持
发展共同配送、客货联运等新模式
其他
您对使用智能快递柜、无人配送等新技术的接受度如何?
非常愿意尝试,方便快捷
愿意尝试,但担心操作或安全
无所谓,哪种方式都可以
不太愿意,更习惯人工服务
完全不愿意
物流服务是否影响了您在线购物(尤其是生鲜、家电等大件)的决策?
影响非常大,会优先选择配送好的平台
有一定影响,会考虑配送时间和费用
影响不大,主要看商品本身
几乎没有影响
我很少在线购物
对于改善您所在区域的物流服务,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
为了便于分析,请选择您的大致职业类型:
学生
企业职员/工人
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
农民/农林牧渔从业者
退休人员
其他