生活服务适老化改造、设施与便捷性调查问卷

尊敬的受访者,您好!为深入了解当前生活服务设施对老年人的友好程度,并推动适老化改造,我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改善服务,营造更加便捷、安全、舒适的老年生活环境。本次调查匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
(非老年人)我是为家中老人填写
您目前主要的居住环境是?
城市社区/商品房
老旧小区
农村自建房
养老机构
其他
您日常出行最常使用哪些公共交通工具?(可多选)
公交车
地铁
出租车/网约车
社区巴士/微公交
自行车/电动车
步行
基本不出行
您对您家附近公交/地铁站的“适老化”程度(如:候车座椅、无障碍通道、清晰大字标识、语音播报等)打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上下公交车或地铁时,最大的困难是什么?
台阶过高/过低
车门与站台间隙大
车内拥挤无座位
上下车时间太短
没有明显困难
不使用公共交通
在您居住的小区或社区内,哪些适老设施是您认为最需要但可能缺失的?(可多选)
无障碍坡道与扶手
休息座椅(带靠背)
防滑路面
夜间照明
公共厕所(无障碍)
紧急呼叫装置
健身康复器材
以上都已具备
您前往医院、银行、政务大厅等公共服务场所时,感觉办理业务的便利性如何?
非常便利,有专门通道和人工服务
比较便利,但需要排队
一般,设施有些不便
不太便利,经常遇到困难
很少去这些场所
您在使用智能手机进行以下哪些操作时感到有困难?(可多选)
扫码支付/出示健康码
线上预约挂号
手机打车
与家人视频通话
查看新闻资讯
网上购物
都没有困难
不使用智能手机
如果社区提供智能手机使用培训,您是否有兴趣参加?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看情况
不太有兴趣
完全没兴趣
您对目前居住地周边的购物(菜市场、超市)便利性及环境的适老友好程度打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市或商场购物时,最希望得到哪方面的便利服务?
提供老花镜和放大镜
商品价格标签字体更大更清晰
设置老年人优先结账通道
有工作人员提供导购帮助
提供送货上门服务
其他
您家中的卫生间或浴室是否进行过防滑、加装扶手等适老化改造?
是,已全面改造
是,进行过部分改造
否,但认为有必要
否,认为没有必要
不清楚
您认为社区在关爱老年人方面,最应加强哪些服务?(可多选)
定期上门探访/电话问候
组织健康讲座与体检
提供助餐/送餐服务
开设老年活动中心/兴趣班
提供紧急救援(一键呼)服务
协助居家适老化改造
组织社区联谊活动
总体而言,您有多大意愿向其他老年朋友推荐您现在所居住的社区生活环境?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升生活服务的“适老化”水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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