您使用生活服务派单工具（如家政、维修、跑腿等）的频率是？
您通常使用哪一类生活服务派单工具？
家政清洁类
家电维修类
搬家货运类
跑腿代办类
其他
总体而言，您对当前使用的派单工具在“为您找到合适服务者”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在派单时，您认为以下哪个因素对“匹配是否合适”的影响最大？
服务者的历史评分与评价
服务者的距离和预计到达时间
服务者的服务价格
服务者的技能标签/认证
平台的推荐算法
您认为一个“智能”的派单匹配系统，应该优先考虑哪些信息？（可多选）
您的历史偏好和订单记录
服务者的实时位置和忙闲状态
服务需求的具体描述和紧急程度
天气、交通等外部环境因素
相似订单的成功匹配案例
当平台为您自动派单（而非您手动选择）时，您对匹配结果的满意度如何？
非常满意，通常很符合需求
比较满意，偶尔有偏差
一般，好坏参半
不太满意，经常不符合预期
从未使用过自动派单
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您正在使用的这款派单工具？
您是否遇到过派单匹配明显不合理的情况？（如技能不符、距离过远等）
如果匹配不合理，您通常会采取什么措施？（可多选）
取消订单并重新下单
联系客服要求重新派单
私下与服务者协商
勉强接受本次服务
给予差评并卸载应用
您是否希望派单工具提供更详细的“匹配理由”？（例如：为何推荐这位服务者给您）
非常希望，这能增加信任感
比较希望，有助于了解情况
无所谓
不太需要
完全不需要
您对当前派单工具中，服务者信息（如照片、评分、技能、评价）的透明度和详实度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“加价抢单”或“打赏优先”这类功能，您的态度是？
支持，能更快获得服务
可以接受，但应有上限
中立，对我影响不大
反对，破坏了公平匹配
不了解此功能
您希望未来的智能匹配系统增加哪些功能或优化？（可多选）
更精准的个性化需求标签
匹配过程的实时状态可视化
AI预判服务时长与价格
根据服务结果动态优化后续匹配
与智能家居/日程系统联动
如果平台引入AI客服在派单前与您沟通，以更精确地理解需求，您愿意尝试吗？
非常愿意
愿意尝试
视沟通效率而定
不太愿意，更习惯自己填写
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的派单匹配经历，以及它带给您的感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外