您所在的企业属于哪个生活服务细分领域？
餐饮服务
零售便利
家政保洁
维修养护
教育培训
健康养老
其他
您在贵公司担任的职位是？
一线员工
门店/项目主管
区域/城市经理
人力资源专员/经理
运营总监/经理
其他
贵公司目前拥有的门店/服务网点数量大约为？
10家以下
10-50家
51-200家
201-500家
500家以上
您认为当前贵公司一线员工的整体稳定性如何？
非常稳定，流失率很低
比较稳定，流失率在可接受范围
一般，流失率较高
非常不稳定，流失率很高
在招聘一线员工时，贵公司面临的主要挑战有哪些？（可多选）
符合条件的人选少
招聘周期过长
招聘成本高
新员工培训后留存率低
季节性/时段性用工缺口大
其他
贵公司是否已建立跨门店/跨区域的人员临时调配机制？
已建立成熟机制，并经常使用
有初步机制，偶尔使用
没有正式机制，但会根据需要临时协调
完全没有，各店人员独立
请对贵公司现有的人员临时调配流程的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实施人员调配时，通常会遇到哪些困难？（可多选）
员工通勤距离/时间问题
技能匹配度不足
员工意愿低
薪资/补贴计算复杂
门店间管理标准不统一
信息系统支持不足
其他
贵公司是否考虑或已尝试使用“共享员工”模式（与其他企业合作，共享人力资源）？
已在使用
正在规划或试点
考虑过但未实施
从未考虑
如果实施“共享员工”，您认为最大的价值可能体现在哪些方面？（可多选）
灵活应对业务高峰
降低固定人力成本
增加员工收入与技能
促进企业间合作
其他
您认为推行“共享员工”模式的主要障碍是什么？（可多选）
劳动法规与合规风险
员工管理与归属感
薪资结算与福利保障
技能培训与标准统一
信息安全与商业保密
企业间信任与协调
其他
贵公司目前使用哪些系统或工具来支持人力规划与调度？
专业的HRM/HRIS系统
自研或定制的排班/调度系统
通用办公软件（如Excel）
基本依靠人工沟通
其他
请对现有系统/工具在支持实时人力调配与共享需求方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在人力优化方面，最需要提升或引入的技术或管理能力是？（可多选）
基于大数据的人力需求预测
智能排班与自动调度算法
员工技能标签化与智能匹配
移动端员工自助服务平台
跨企业人力资源共享平台
更灵活的用工合同与薪酬体系
其他
从长远看，您认为生活服务连锁行业的人力资源管理模式将向哪个方向发展？
更加标准化和集中管控
更加平台化和灵活共享
保持现有模式，局部优化
不确定
对于提升生活服务连锁行业的人力资源配置效率与灵活性，您还有哪些具体的建议或想法？