生活服务类创业项目营销与引流策略调研问卷

您好!我们正在进行一项关于生活服务类创业项目营销与引流情况的调研。本问卷旨在了解当前创业者/从业者在低成本营销方面的实践与挑战,您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前所处的创业阶段是?
创意/计划阶段
初创期(运营不满1年)
成长期(运营1-3年)
稳定期(运营3年以上)
其他
您主要提供哪类生活服务?(可多选)
家政保洁/维修
社区团购/配送
技能培训/家教
宠物护理/寄养
健康理疗/按摩
活动策划/组织
本地导游/体验
其他
您目前最主要的客户来源渠道是?
线下地推/口碑介绍
微信/朋友圈/社群
抖音/快手等短视频平台
小红书/大众点评等内容社区
本地生活服务平台(如美团、58同城)
搜索引擎/信息流广告
其他
您对当前主要引流渠道的获客成本满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在营销引流上的预算大致占月营收的多少?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
暂无固定预算
您尝试过哪些低成本的线上引流方式?(可多选)
创建并运营微信/企业微信群
在抖音/快手发布短视频内容
在小红书/大众点评发布图文笔记/评价
与本地KOC/KOL进行置换合作
参与社区/论坛讨论,软性推广
SEO优化(让服务在搜索引擎排名靠前)
尚未尝试线上引流
在内容创作(如短视频、图文)引流时,您遇到的最大困难是?
缺乏内容创意和策划能力
没有时间持续产出内容
不懂平台规则和推荐算法
内容曝光量低,难以触达目标客户
转化效果不明显
未尝试过内容创作
您认为哪些线下引流方式对生活服务类创业依然有效?(可多选)
与社区/物业合作开展活动
在目标区域派发传单/优惠券
参与本地市集/展会
与周边商户进行异业联盟
老客户推荐奖励计划
线下体验课/免费服务
其他
您是否使用过优惠券、团购、秒杀等促销工具进行引流?
经常使用,是主要引流手段
偶尔使用,在特定节点推出
尝试过,但效果一般
从未使用过
您认为“老客户转介绍”在您业务增长中的重要程度如何?(1-完全不重要,5-至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有建立客户社群(如微信群)进行维护和二次营销?
有,且运营活跃
有,但不活跃
没有,但计划建立
没有,认为没必要
在客户留存和复购方面,您主要采取哪些措施?(可多选)
发放会员卡/积分
定期推送优惠信息
提供专属会员价
生日/节日关怀
建立社群提供增值服务
尚未系统开展客户留存工作
您认为当前最大的营销挑战是什么?
流量获取成本越来越高
竞争激烈,同质化严重
缺乏有效的营销方法和人才
品牌知名度低,信任难建立
营销效果难以衡量和优化
其他
您是否考虑过或正在使用数字化工具(如小程序、CRM系统)来管理客户和营销?
已在使用,效果显著
已在使用,但功能简单
考虑中,正在调研
暂未考虑,目前以人工为主
如果有一个专注于生活服务创业的低成本营销课程/工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪方面的营销支持或学习资源?(例如:短视频制作、社群运营、平台投放等)
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