您经营的生活服务业务主要属于哪个类别？
餐饮服务
美容美发/健身
家政维修/清洗
教育培训
零售/便利店
其他
您的经营主体形式是？
个体工商户
有限责任公司
个人独资企业
加盟连锁店
其他
您的店铺/机构已持续经营多长时间？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前拥有的全职员工数量（不含经营者本人）约为？
0人
1-3人
4-10人
11-50人
50人以上
与去年同期相比，您店铺2023年下半年的月均营业额变化趋势是？
显著增长（> 20%）
小幅增长（5%-20%）
基本持平（±5%以内）
小幅下降（5%-20%）
显著下降（> 20%）
您店铺当前最主要的获客渠道是？
线下自然客流/老客介绍
美团/大众点评等生活服务平台
抖音/小红书等社交媒体
微信社群/私域运营
其他线上广告
请对您当前使用的线上平台（如美团、抖音）的推广效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您主要的经营成本压力来自哪些方面？（可多选）
原材料/商品采购成本
房租/物业成本
人力成本（工资、社保）
平台佣金/推广费用
水电燃气等能耗成本
税费
您店铺的客单价（平均每单消费金额）主要集中在哪个区间？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您店铺的顾客复购率（老客消费占比）大概在什么水平？
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您是否已使用数字化工具（如收银系统、客户管理CRM、库存管理软件）来辅助经营？
已全面使用
部分使用
尚未使用，但计划引入
尚未使用，暂无计划
您认为当前经营中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
市场竞争激烈，获客难
成本持续上涨，利润薄
缺乏专业人才，管理难
线上平台规则复杂，依赖性强
消费者需求变化快，跟不上
政策法规变化影响
对于未来一年的经营预期，您持何种态度？
非常乐观，计划扩张
谨慎乐观，稳步发展
中性观望，维持现状
比较悲观，可能收缩
非常悲观，考虑退出
您希望从政府或行业协会获得哪些方面的支持？（可多选）
减税降费政策
专项补贴或低息贷款
职业技能培训
合规经营指导
行业交流与资源对接
消费券等促消费活动
请分享一个您在过去经营中，提升业绩或客户满意度最有效的举措或经验。
您是否愿意参与后续的深度访谈或行业交流会，分享更多见解？