您所在的企业/门店主要属于哪个生活服务细分行业?
餐饮服务
零售便利
休闲娱乐
家政维修
教育培训
健康美容
其他
您在贵单位的角色是?
创始人/老板
中高层管理者
门店/部门负责人
数据分析/运营专员
其他
贵单位目前是否有定期(如每日、每周、每月)生成和查看的经营数据报表?
有,非常系统和完整
有一些基础的报表
偶尔手动整理,不固定
几乎没有
不清楚
您目前最常关注哪些类型的经营数据报表?(可多选)
营收/销售额报表
成本/利润分析报表
客流/用户行为分析报表
商品/服务销售排行
员工绩效/排班报表
库存/供应链报表
营销活动效果报表
客户满意度/评价报表
其他
这些数据报表的主要来源是?
专业的POS/ERP/CRM系统自动生成
财务软件(如金蝶、用友)
Excel等工具手动整理
第三方平台(如美团、抖音)后台数据
多个来源混合使用
您认为当前使用的数据报表在“准确性”方面表现如何?(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的数据报表在“及时性”(数据更新速度)方面表现如何?(1分=非常滞后,5分=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的数据报表在“易读性”(图表清晰、重点突出)方面表现如何?(1分=非常难懂,5分=一目了然)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据报表主要支持了您哪些方面的决策?(可多选)
调整定价策略
优化商品/服务组合
制定营销推广计划
管理员工绩效与排班
控制采购与库存成本
评估新店选址或扩张
改善客户服务流程
其他
在利用数据进行决策时,您遇到的最大挑战是什么?
数据分散,难以整合
数据质量差,可信度低
缺乏专业分析工具或人才
报表看不懂,不知道如何分析
决策流程长,数据驱动意识弱
没有明显挑战
您是否希望获得更深入的数据分析洞察(如预测趋势、关联分析、客户分群等),而不仅仅是基础报表?
非常希望,这是迫切需求
有兴趣,但目前基础报表已够用
暂时不需要,现有信息足够
不清楚这些分析能带来什么价值
您最希望未来数据报表系统能增加或强化哪些功能?(可多选)
移动端实时查看与预警
自定义拖拽生成报表
多维度下钻分析
可视化数据大屏
与微信/支付宝等支付数据打通
AI智能分析与建议
同行数据对比参考
其他
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐您目前使用的数据报表工具或方法?
对于提升生活服务企业的数据化经营与决策水平,您还有哪些具体的意见或建议?