您最常使用的生活服务类别是？
餐饮外卖
出行交通（如打车、共享单车）
家政保洁
维修安装
社区团购/生鲜配送
休闲娱乐（如电影票、演出票）
其他
您通常通过什么渠道获取或使用这些生活服务？
手机App（如美团、饿了么、滴滴）
微信/支付宝小程序
电话或线下门店预约
社区/邻里推荐
其他
总体而言，您对当前常用生活服务平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前生活服务在哪些方面最需要改进或创新？（可多选）
服务响应速度与效率
服务人员专业素质与态度
价格透明度与合理性
服务流程的便捷性
售后服务与问题处理
个性化推荐与定制
环保与可持续性
社区化与本地化特色
其他
您是否愿意为更高质量、更具创新性的生活服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的生活服务平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来生活服务平台在技术应用上有哪些突破？（可多选）
更精准的AI需求预测与推荐
AR/VR虚拟体验服务预览
物联网（IoT）设备智能联动服务
区块链技术保障服务过程与支付安全
更完善的数字孪生社区服务
其他
您认为“服务迭代升级”的频率应该是怎样的？
高频（每月或每季度都有新功能/优化）
中频（每半年左右一次明显升级）
低频（一年一次重大升级即可）
不确定，以解决实际问题为导向
请描述一次您印象深刻的、体验特别好的生活服务创新案例。它好在哪里？
您认为生活服务创新的主要驱动力应该来自哪里？
用户需求与反馈
市场竞争压力
新技术的成熟应用
政策引导与支持
企业社会责任与可持续发展目标
您关注生活服务的哪些可持续发展方面？（可多选）
减少包装浪费（如环保包装、循环利用）
节能减排的配送或服务方式
支持本地小商家与农户
公平对待服务提供者（如骑手、师傅）
服务残障人士等特殊群体
目前不太关注
当一项新服务功能上线时，您通常如何反应？
积极尝试，乐于体验新事物
观察一段时间，看他人评价
除非必要，否则不轻易改变使用习惯
感到困扰，希望界面和流程保持稳定
对于您最常用的生活服务，您最希望它未来增加或改进的一项具体功能是什么？
您认为社区（居住小区周边）在生活服务创新中应扮演什么角色？
核心节点，整合本地资源与服务
重要补充，提供邻里互助特色服务
信息枢纽，传递需求与反馈
作用有限，主要依赖大型平台
不清楚
您认为当前生活服务企业对用户反馈的重视和响应程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些方式了解生活服务的新功能或升级信息？（可多选）
App内的弹窗或通知
社交媒体（如微博、小红书）
新闻媒体报道
朋友或家人推荐
线下活动或广告
几乎不关注
您对使用“服务订阅制”（如按月付费享受特定权益）的态度是？
非常接受，能获得稳定优质服务
可以考虑，取决于性价比
不太接受，更喜欢按次付费
完全不了解
如果生活服务平台计划进行一次重大的、可能改变您使用习惯的升级，您希望平台如何与您沟通？
从长期来看，您认为生活服务领域最大的挑战是什么？
如何在创新与稳定之间找到平衡
如何持续降低成本同时提升质量
如何保护用户数据隐私与安全
如何应对人口结构变化带来的需求改变
如何实现真正的绿色与可持续发展