安置区环卫、安保、绿化、服务综合满意度调查

尊敬的安置区居民:您好!为了全面了解本安置区在环境卫生、安全保卫、绿化养护及综合服务等方面的现状,持续提升我们的居住环境与服务质量,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
您在本安置区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年以上
您对本安置区整体居住环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本安置区的公共区域(如道路、楼道、广场)日常清扫保洁频率是否足够?
非常充足,非常干净
比较充足,基本干净
一般,有时不干净
不太充足,经常不干净
严重不足,脏乱差
您认为本安置区在环境卫生方面,哪些问题比较突出?(可多选)
垃圾清运不及时
垃圾桶满溢或破损
宠物粪便未清理
楼道内堆放杂物
小广告乱张贴
排水沟渠有异味或堵塞
以上问题均不明显
您对本安置区垃圾分类工作的实施效果评价如何?
非常好,居民分类准确,清运及时
比较好,大部分居民能分类
一般,宣传和执行有待加强
比较差,分类效果不明显
非常差,基本未实施分类
您觉得安置区的安保人员(门岗、巡逻)的可见度和工作态度如何?
非常负责,经常可见,态度友善
比较负责,能见到巡逻,态度较好
一般,时有时无,态度普通
不太负责,很少见到,态度冷淡
非常不负责,几乎见不到
您认为本安置区在安全方面,哪些措施需要加强?(可多选)
增加监控摄像头覆盖
加强夜间巡逻
严格外来人员/车辆登记
改善公共区域照明
定期进行消防安全检查
加强防盗宣传
以上均已做得很好
您在本安置区居住,安全感如何?
非常有安全感
比较有安全感
感觉一般
安全感较低
非常缺乏安全感
您对本安置区的绿化养护水平(如草坪修剪、树木修剪、花卉维护)是否满意?
非常满意,绿化美观整洁
比较满意,养护基本到位
一般,有部分区域养护不佳
不太满意,绿化杂乱或枯死较多
非常不满意,缺乏有效养护
您希望本安置区在绿化方面增加哪些设施或改善?(可多选)
增加休闲座椅
增设儿童游乐设施
增加健身器材
补种或更换观赏性植物
增设小型景观(如亭子、水景)
改善现有绿化带的维护
暂无特别需求
您对安置区物业服务中心(或管理办公室)工作人员的服务态度和响应效率评价如何?
非常好,热情主动,处理迅速
比较好,态度友善,能及时处理
一般,态度尚可,处理有时延迟
比较差,态度冷淡,处理拖沓
非常差,难以联系,问题长期得不到解决
您主要通过什么渠道向物业或管理部门反映问题?(可多选)
直接前往服务中心
拨打服务电话
通过业主微信群
通过社区/街道
基本没有反映过
对于您反映过的问题,最终解决的情况如何?
全部得到有效解决
大部分得到解决
只有少部分得到解决
基本没有得到解决
从未反映过问题
您认为本安置区的公共设施(如照明、健身器材、休闲桌椅、儿童设施)维护状况如何?
维护良好,均可正常使用
基本正常,偶有小问题
一般,部分设施有损坏
维护较差,很多设施损坏
维护很差,设施大量损坏或缺失
您希望安置区未来优先改善或增加哪些公共服务?(可多选)
增设社区食堂或助餐点
组织更多社区文化活动
提供老年人关怀服务
引入便民商业服务(如理发、维修)
改善停车管理
加强邻里纠纷调解
提升信息发布透明度
您认为安置区内的邻里关系氛围如何?
非常融洽和谐
比较融洽
一般,互不打扰
比较疏远冷淡
关系紧张,时有矛盾
对于进一步提升本安置区的整体居住品质,您还有哪些具体的意见或建议?
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