您所在的行业领域是？
教育/培训
医疗/健康
信息技术/互联网
金融/法律
零售/餐饮
非营利/公益组织
制造业
其他
您在组织中的角色是？
创始人/高层管理者
中层管理者/部门主管
一线服务人员/员工
市场营销/推广专员
产品/服务设计师
其他
您所在组织当前的服务模式处于哪个阶段？
已有成熟的服务模式并稳定运行
正在创建或优化新的服务模式
已有初步想法，但尚未系统化
尚无明确的服务模式，希望学习借鉴
在创建服务模式时，您认为以下哪些因素最为关键？（最多选3项）
清晰的价值主张与目标客户
标准化的服务流程与规范
员工的专业技能与培训体系
有效的客户反馈与改进机制
创新的技术或工具应用
强大的品牌故事与文化
可持续的盈利模式
合作伙伴与生态系统
请评价您所在组织在“服务流程标准化”方面的表现（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您所在组织在“服务创新与迭代速度”方面的表现（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵组织主要通过哪些渠道进行服务模式的内部示范与培训？
线下集中培训与工作坊
线上学习平台/课程
师徒制/经验分享
标准化操作手册/视频
基本没有系统化的示范培训
在对外推广服务模式时，您使用了哪些主要策略？（可多选）
成功案例/客户故事分享
行业会议/公开演讲
内容营销（文章、白皮书等）
社交媒体运营
合作伙伴联合推广
线下体验活动/开放日
付费广告
尚未进行系统推广
您认为当前在服务模式推广中遇到的最大挑战是什么？
目标客户认知度低
内部资源（人力、资金）有限
市场竞争激烈，同质化严重
难以量化服务模式的价值
缺乏有效的推广渠道与方法
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐您所在组织的服务模式创建或推广方法？
您希望获得哪些方面的支持来更好地示范、创建或推广服务模式？（可多选）
行业最佳实践案例库
服务模式设计与评估工具
专业的培训课程与工作坊
推广渠道与策略指导
同行交流与社群网络
专家咨询与辅导
资金或资源对接
您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，以分享更多细节？
请分享一个您认为在服务示范、创建或推广方面做得非常出色的组织或案例，并简述其值得学习之处。