您所在企业的行业类别是？
制造业
信息技术/互联网
金融服务业
零售/消费品业
医疗健康业
能源/资源业
专业服务业（咨询、法律等）
其他
您在企业中担任的职务层级是？
高层管理者（C-level, VP等）
中层管理者（部门总监、经理等）
基层管理者/主管
专业/技术人员
其他
贵公司是否已建立正式的、成文的危机管理机制或应急预案？
是，已建立全面且定期更新的体系
是，有初步框架但不够完善
否，但正在计划或建设中
否，目前没有相关计划
贵公司的危机管理预案主要覆盖了哪些类型的危机？（可多选）
运营中断（如供应链、IT系统故障）
网络安全与数据泄露
产品质量与安全事故
公共关系与品牌声誉危机
自然灾害与公共卫生事件
财务与合规风险
人力资源与劳资纠纷
其他
贵公司危机管理团队（CMT）的组建与启动机制是？
有明确的常设核心团队，危机时自动扩充
危机发生后临时组建
有指定团队，但职责不清或启动流程模糊
没有明确的危机管理团队
请评估贵公司高层管理者对危机管理的重视与支持程度。（1-5分，1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司危机预警与信息监测机制的有效性如何？
非常有效，能提前识别大部分潜在风险
比较有效，能发现部分主要风险
一般，多为事后反应
基本无效，缺乏系统监测
在危机发生时，内部信息沟通（如向员工通报）的主要渠道和效率如何？
有预设的多渠道（邮件、即时通讯、电话树）且能快速触达
有主要渠道但速度较慢或覆盖不全
临时决定沟通方式，效率较低
沟通不畅，信息混乱
贵公司是否定期组织危机模拟演练或桌面推演？
是，每年至少一次且涵盖不同场景
是，但不定期或频率较低
否，但计划开展
否，且无相关计划
基于过往经验，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的危机应急处置流程？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
您认为当前危机管理机制中最需要加强的环节是？（可多选）
风险识别与早期预警
决策流程与授权机制
内部沟通与协调
外部沟通（媒体、客户、公众）
资源调配与后勤保障
事后恢复与学习机制
技术与工具支持
企业文化与危机意识
面对2026年可能出现的复杂挑战（如AI伦理、深度伪造、极端气候等），您认为贵公司的危机预案是否具备足够的“前瞻性”？
非常具备，已考虑新兴风险
比较具备，部分预案可扩展应对
一般，主要应对传统风险
不具备，尚未考虑未来新型风险
危机后，贵公司是否有系统的复盘、评估与知识管理流程，以改进未来应对能力？
有，每次危机后都会进行并更新预案
有，但执行不严格或流于形式
偶尔进行，没有制度化
基本没有
请简要描述一次您经历或观察到的、贵公司应对得较为成功的危机事件，其关键成功因素是什么？
您认为，到2026年，驱动企业危机管理变革的最主要外部因素将是？
监管政策与合规要求趋严
数字技术（如AI、大数据）带来的新风险与机遇
全球供应链与地缘政治的不确定性
社会舆论与公众期望的变化
气候变化与极端天气事件
请评估您个人对所在企业应对下一次重大危机的信心程度。（1-5分，1分=毫无信心，5分=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升2026年的危机韧性，您认为企业最应优先投资于哪些方面？（可多选）
数字化预警与监控平台
员工危机意识与技能培训
升级通信与协作技术
与外部专家/机构的合作网络
业务连续性计划（BCP）与备份系统
法律与公关支持资源
供应链多元化与弹性建设
在危机决策中，数据和分析工具对贵公司领导层的支持作用如何？
核心支持，决策高度依赖实时数据与分析
辅助支持，提供参考但非决定性
作用有限，更多依赖经验判断
基本没有数据支持
对于构建面向未来的企业危机管理机制，您还有哪些具体的意见或建议？