贵公司目前主要运营的电商平台类型是？
综合性平台（如天猫、京东、拼多多）
社交电商平台（如抖音、快手、小红书）
垂直/行业平台（如得物、唯品会）
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）
自建独立站
其他
2026年，贵公司在电商运营中计划重点投入的资源或技术是？（可多选）
人工智能与大数据分析
直播/短视频内容营销
私域流量运营（如社群、小程序）
供应链数字化与柔性化
全渠道会员体系打通
AR/VR购物体验
绿色/可持续电商
自动化客服与营销
其他
贵公司目前的电商店铺运营团队规模大约是？
5人以下
6-15人
16-30人
31-50人
50人以上
请评估当前使用的电商平台后台管理系统（如千牛、抖店后台）在操作便捷性方面的满意度。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常店铺管理中，您认为最大的挑战来自哪些方面？（可多选）
流量获取成本高企
平台规则频繁变动
数据孤岛，各渠道数据难以整合
用户复购率低
库存管理与物流时效
内容创意与制作压力
团队专业人才短缺
跨平台多店铺管理复杂
其他
贵公司是否已开始或计划部署AI工具辅助电商运营（如智能客服、商品推荐、内容生成）？
已大规模应用
已部分试点应用
有计划，但尚未实施
暂时没有计划
不了解
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的电商平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在店铺营销推广中，您认为哪几种内容形式在2026年将最为有效？（可多选）
品牌自播
达人/KOL短视频
用户生成内容（UGC）
互动游戏/挑战赛
图文种草笔记
3D/AR商品展示
知识科普类内容
其他
对于消费者数据（如浏览、购买行为）的分析与应用，贵公司目前处于哪个阶段？
基本未分析，凭经验决策
有基础数据分析（如销售报表）
能进行用户分群与简单画像
已实现个性化推荐与精准营销
数据驱动全链路运营决策
您认为，平台方在2026年最应该在哪些方面改进，以更好地支持商家运营？（请简要说明）
贵公司如何看待“社交电商”与“货架电商”的未来融合趋势？
深度融合，边界消失
各自独立发展，但互补
社交电商将逐步主导
货架电商仍是基本盘
不确定
请评估贵公司目前供应链体系对电商业务快速响应的支持能力。（1-5分，1为非常弱，5为非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升店铺管理效率，贵公司目前使用了哪些第三方SaaS工具或服务？（可多选）
ERP/进销存管理
CRM/客户关系管理
多渠道订单管理
营销自动化
数据分析与BI
客服管理
物流管理
未使用任何第三方工具
其他
预计到2026年，贵公司线上销售额占总销售额的比例将达到？
30%以下
30%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
在团队管理与人才培养方面，您认为电商运营团队最急需提升哪项能力？
面对越来越严格的消费者隐私保护法规，贵公司如何调整数据营销策略？
已建立合规的数据获取与使用体系
正在探索去标识化、场景化营销
减少对个人数据的依赖，转向内容与品牌营销
暂无明确调整，观望中
未关注此问题
您认为未来两年，跨境电商运营将面临哪些核心机遇？（可多选）
新兴市场增长红利
中国供应链优势
独立站模式成熟
社交电商出海
跨境物流效率提升
海外本地化服务完善
政策支持
其他
贵公司是否已将“环境、社会与治理（ESG）”或“可持续性”理念融入电商运营？
是，已系统化融入产品、包装、营销等环节
是，在部分环节有所体现
有计划，但尚未实施
暂无相关计划
不了解ESG
总体而言，您对贵公司当前电商业务的健康度和增长潜力打几分？（1-5分，1为非常担忧，5为非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用一句话描述您对2026年企业电商发展的最大期待或预测。