2026年企业消费群体画像与需求调研

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在深入了解企业消费群体的特征与未来需求,以帮助我们更好地为您及同类企业提供服务。调研结果将严格保密,仅用于宏观趋势分析。感谢您拨冗参与!
您所在企业的行业领域是?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
专业服务(咨询、法律等)
教育/培训
医疗健康
其他
您所在企业的规模(员工人数)是?
1-50人(小微企业)
51-200人(中小型企业)
201-1000人(中型企业)
1000人以上(大型企业)
您在企业中的角色或职位层级是?
创始人/CEO/高管
部门总监/经理
项目/团队负责人
专业/技术骨干
普通员工/采购执行者
您所在企业当前主要采购或消费的产品/服务类型有哪些?(可多选)
办公软件/云服务(如SaaS)
硬件设备(电脑、服务器等)
市场营销/广告服务
人力资源/培训服务
供应链/物流服务
专业咨询(法务、财税等)
差旅/会议服务
其他
企业进行采购决策时,最主要的驱动因素是?
成本/价格
产品/服务质量与稳定性
品牌声誉与市场口碑
技术创新与前沿性
售后服务与支持
供应商的长期合作潜力
请评估您所在企业对供应商的“数据安全与合规性”要求的重视程度。(1-5分,1为不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为到2026年,影响企业采购决策最重要的外部趋势是?
人工智能与自动化的普及
可持续发展与ESG要求
远程/混合办公常态化
数据隐私法规的强化
全球供应链的重构
其他
在评估新的企业服务或产品时,您最常通过哪些渠道获取信息?(可多选)
行业报告与白皮书
同行/专业人士推荐
行业展会/研讨会
专业媒体/垂直网站
社交媒体(如领英)
供应商的直销团队
搜索引擎广告
您所在企业更倾向于哪种采购/合作模式?
一次性项目制采购
长期订阅/服务合同
按使用量付费(Pay-as-you-go)
与供应商建立战略合作伙伴关系
基于过往经验,您有多大可能向同行推荐您目前的主要供应商?(0-10分,0为绝无可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为到2026年,企业服务在“定制化/个性化”方面的需求将如何变化?
显著增加,成为标配
适度增加,视行业而定
基本不变
可能减少,更倾向标准化产品
请评估您所在企业对“供应商的快速响应与问题解决能力”的满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购流程中,哪些环节的数字化程度有待提升?(可多选)
需求提出与内部审批
供应商寻源与评估
报价比较与合同谈判
订单执行与物流跟踪
对账、付款与发票管理
售后服务与反馈收集
对于企业级产品,您更看重其提供的是“功能工具”还是“业务成果”?
更看重具体的功能与性能参数
更看重其能带来的可衡量的业务成果(如效率提升、成本节约)
两者同等重要
展望2026年,您认为企业消费群体在服务或采购方面,最亟待解决的一个痛点或最期待出现的一个创新是什么?
    ____________
您所在企业的年度IT/技术采购预算在2026年的预计趋势是?
显著增加(增长> 15%)
适度增加(增长5%-15%)
基本持平
可能减少
您认为未来企业服务供应商应重点加强哪些能力?(可多选)
产品与技术的持续创新能力
行业深度理解与解决方案能力
客户成功与价值实现能力
生态整合与开放API能力
灵活透明的定价与合同模式
全球化服务与支持能力
在考虑采用人工智能相关服务时,您最大的顾虑是?
数据安全与隐私风险
技术不成熟或效果不稳定
实施与集成的复杂性
缺乏相关专业人才
投资回报率不明确
伦理与合规问题
请评估您所在企业目前采购流程的整体效率。(1-5分,1为非常低效,5为非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您用1-3个关键词描述2026年理想的企业服务供应商画像,您会使用哪些词?
    ____________
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或案例研究,以分享更多见解?
愿意
可能愿意,需看具体情况
不愿意

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