您目前是否参与或使用过任何企业/品牌的积分体系或会员计划?
您认为积分体系在激励您持续使用某个产品或服务方面,效果如何?
您最看重积分体系的哪些方面?(最多选3项)
积分获取的便捷性(如消费即得)
积分兑换的实用性(如礼品、优惠券)
积分价值的清晰度(如多少积分抵多少钱)
积分活动的趣味性(如游戏化任务)
积分等级的成长感与专属权益
积分使用的灵活性(如跨平台/场景使用)
积分获取渠道的多样性(如签到、分享、内容创作)
积分过期或清零政策
请对当前您接触过的积分体系中“积分兑换流程的便捷性”进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望至2026年,您认为企业积分体系最应与以下哪个领域进行更深度的结合?
数字货币/区块链技术
元宇宙/虚拟现实场景
个人碳足迹/绿色行为
健康数据与运动成就
社交关系与社群互动
个性化AI推荐与服务
哪些激励方式最能促使您完成积分任务或挑战?(最多选3项)
直接的现金或高价值实物奖励
稀缺的限量版虚拟商品或权益
提升会员等级或解锁专属身份标识
排行榜竞争与公开荣誉展示
随机抽奖或开宝箱的惊喜感
完成挑战的成就感与自我满足
帮助他人或贡献社区带来的正向反馈
您能接受的积分获取任务的平均单次耗时大约是?
小于1分钟
1-5分钟
5-15分钟
15-30分钟
超过30分钟
请描述一次让您感到“被激励”或“有成就感”的积分体系使用经历(例如完成某个任务、兑换了心仪礼品等)。
对于积分过期或清零政策,您的态度是?
完全不能接受,积分应永久有效
可以接受较长的有效期(如2-3年)
可以接受定期的少量清零以保持体系活力
只要提前充分告知规则,可以理解
无所谓
您希望通过积分体系,除了兑换商品/服务外,还能实现哪些价值?(最多选3项)
兑换线下活动或体验的参与资格
用于公益捐赠或支持环保项目
转化为企业内部创新项目的投票权或支持权
作为个人信用或活跃度的一种证明
用于购买专属的数字内容或知识产权
用于抵扣订阅服务费用
其他(请在后文补充)
请对“将积分体系与企业社会责任(如环保、公益)相结合”这一概念的吸引力进行评分(1-5分,1分毫无兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来的积分体系是否应该引入更多游戏化元素(如剧情、角色、关卡)?
非常应该,会大幅提升趣味性和粘性
可以适当引入,作为补充
保持现状就好,不必过于复杂
不应该,可能会让体验变得繁琐
您认为一个理想的、面向2026年的企业积分体系,最应该解决当前存在的哪个核心问题或痛点?
如果企业允许用户将自己不同平台的积分进行合并或互换,您对此的需求强度是?
非常需要,希望能整合所有积分
比较需要,希望整合主要平台的积分
一般,有的话会考虑使用
不太需要,分开管理也可以
完全不需要
您倾向于通过哪些渠道接收积分变动、活动通知或个性化推荐?(最多选3项)
手机APP推送
短信
电子邮件
企业微信/钉钉等办公软件
社交媒体私信
智能音箱或穿戴设备提醒
不希望被打扰,主动查询即可
您是否愿意为了获得更多积分或更高权益,授权企业有限度地分析您的匿名行为数据?
非常愿意,前提是数据安全有保障
比较愿意,可以接受
视交换的权益价值而定
不太愿意,担心隐私
完全不愿意
请对“积分体系的设计透明度和规则易懂性”在您选择使用时的重视程度进行评分(1-5分,1分完全不重视,5分极度重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
专业人士(如律师、医生、教师等)
工人/服务人员
退休人员
其他