贵公司目前主营的跨境电商业务模式是？
B2C（企业对消费者）
B2B（企业对企业）
B2B2C（企业对企业再对消费者）
C2C（消费者对消费者）
其他
贵公司当前主要运营的跨境电商平台有哪些？（可多选）
亚马逊 (Amazon)
全球速卖通 (AliExpress)
eBay
Wish
Shopee
Lazada
TikTok Shop
独立站/自建站
其他
您认为到2026年，哪个区域市场对贵公司跨境电商业务增长最为关键？
北美（美国、加拿大）
欧洲（西欧、东欧）
东南亚
日韩
中东及非洲
拉美
其他
目前，贵公司跨境电商业务的营收占公司总营收的比例大约为？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
在平台运营中，贵公司目前面临的最大挑战有哪些？（可多选）
平台规则多变，合规风险高
流量成本持续上升
物流时效不稳定且成本高
跨境支付与结算复杂
激烈的价格竞争
本土化营销与品牌建设困难
售后与客户服务压力大
供应链管理（如库存、选品）
缺乏专业运营人才
其他
针对2026年的发展，贵公司在跨境电商领域的战略重点是？
拓展新的平台和市场
深耕现有市场，提升品牌与复购率
优化供应链与物流效率
加强数据化运营与智能化管理
控制成本，提升利润率
尚未明确
贵公司是否已使用或计划在2026年前引入AI工具辅助运营（如智能选品、广告投放、客服）？
已广泛使用
部分试用中
有计划，但尚未实施
暂无计划
不了解相关工具
在物流管理方面，贵公司目前主要采用哪种模式？
平台物流（如FBA、官方物流）
第三方跨境物流服务商
自建海外仓
多种模式混合
其他
请对当前使用的跨境电商平台在“卖家支持与服务”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司如何处理跨境电商的税务与关务合规问题？
有专门的团队或专人负责
外包给专业的税务/关务服务商
依赖平台提供的指导
目前处理得比较粗放，存在风险
其他
为提升运营效率，贵公司已实施或计划实施哪些数据化/系统化管理？（可多选）
ERP（企业资源计划）系统
专门的电商ERP（如店小秘、马帮）
CRM（客户关系管理）系统
BI（商业智能）数据分析工具
自动化营销工具
库存预警与自动补货系统
尚未系统化，主要靠人工
其他
您认为到2026年，影响跨境电商行业最大的技术趋势将是？
人工智能与机器学习
区块链（用于溯源、支付）
AR/VR购物体验
社交电商与直播带货的深化
供应链物联网技术
其他
贵公司在跨境营销上的主要投入方向是？
平台内广告（如站内推广）
社交媒体营销（如Facebook, Instagram）
搜索引擎营销（如Google Ads）
网红/KOL营销
内容营销（博客、视频）
邮件营销
投入较少
请对贵公司当前跨境电商团队的“专业能力与人才储备”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对日益严格的平台政策与消费者权益保护，贵公司如何管理产品合规与知识产权风险？
设立专职合规岗位，进行全流程管控
定期咨询外部法律顾问
主要依赖供应商资质与自我审查
被动应对，出现问题再处理
尚未重视此问题
贵公司通过哪些方式获取市场与竞品情报？（可多选）
购买第三方数据报告
使用数据爬虫或分析工具
参加行业展会与论坛
通过平台官方数据
社交聆听（监测社交媒体）
尚未系统化收集
其他
您预计到2026年，贵公司跨境电商业务的利润率将如何变化？
贵公司是否考虑或已经布局“DTC（直面消费者）”模式的独立站？
已有成熟独立站并投入运营
正在建设或测试独立站
有计划，但尚未启动
暂不考虑，专注第三方平台
不了解DTC模式
对于平台方、服务商或政策制定者，您最希望他们在2026年前提供哪些支持以帮助企业更好地开展跨境电商？
整体而言，您对贵公司跨境电商业务在2026年的发展前景持何种态度？