您所在企业所属的主要行业是?
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/消费品
能源/资源
医疗/健康
教育/培训
其他
您在企业的职位层级是?
高层管理者(C-level/VP)
中层管理者(总监/经理)
基层管理者/主管
专业/技术人员
其他
您认为,相较于2023年,2026年企业面临的新型危机的主要特征是什么?
更依赖数字技术与数据安全
地缘政治与供应链风险加剧
ESG(环境、社会、治理)议题成为核心
人工智能引发的伦理与就业冲击
气候变化带来的物理与转型风险
其他
贵公司目前已为应对2026年的潜在危机,在中游处置阶段(危机已发生并扩散)做了哪些准备?(可多选)
建立了专门的危机管理团队
制定了详细的危机应对预案与手册
定期进行危机模拟演练
配备了专门的危机沟通与公关资源
部署了实时风险监测与预警系统
与关键外部伙伴(如政府、媒体、供应商)建立了应急联络机制
尚无系统性准备
请评估贵公司现有危机处置预案,对应对“由AI生成的深度伪造信息攻击”这类新型危机的有效性(1分=完全无效,5分=非常有效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当新型危机(如供应链突然断裂、数据大规模泄露)发生时,贵公司的初步响应决策通常由谁主导?
最高管理层(CEO/董事会)直接决策
专门的危机管理委员会
相关业务部门负责人
法律与合规部门
公共关系部门
尚未明确
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的危机中游处置流程与能力?(0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
在危机中游处置过程中,您认为最大的内部挑战是什么?(可多选)
跨部门信息共享与协同困难
决策流程冗长,响应速度慢
缺乏具备新型危机知识的专业人才
高层重视不足或资源投入不够
企业文化阻碍透明沟通与快速行动
现有技术工具无法支持实时分析与决策
在危机中游处置过程中,您认为最大的外部挑战是什么?(可多选)
社交媒体上的谣言与负面信息传播失控
监管要求不明确或变化迅速
供应链伙伴或客户的连锁反应
媒体不客观的报道带来舆论压力
竞争对手趁火打劫
公众或消费者信任度急剧下降
面对一场涉及数据伦理的公关危机,贵公司更倾向于采取哪种核心沟通策略?
主动、透明、快速披露所有信息
谨慎评估,仅披露法律要求的最小必要信息
积极引导叙事,强调公司的正面贡献与改进措施
暂时保持沉默,待内部调查清楚后再回应
视舆情发展动态调整策略
请评估在危机处置中,贵公司利用大数据和AI进行舆情分析、预测事态发展的能力成熟度(1分=非常初级,5分=高度成熟)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升2026年的危机处置能力,贵公司未来一年最可能优先增加哪方面的投入?
升级危机监测与预警技术平台
招聘或培训危机管理专业人才
完善与细化各类危机应对预案
加强高管团队的危机领导力培训
建立更稳固的外部专家与伙伴网络
暂无明确增加投入的计划
请描述一个您认为在2026年可能对企业构成重大挑战,但当前普遍被低估的新型危机场景(例如:特定技术滥用、新型社会运动等)。
您认为,到2026年,成功的危机中游处置最关键的成功因素是什么?
组织的敏捷性与快速学习能力
高层领导者的决断力与担当
事先充分的预案与资源准备
实时、准确的内外部信息流
与利益相关者(员工、客户、公众)保持真诚沟通
强大的法律与合规支持
您通常通过哪些渠道获取关于新兴风险和危机管理的最佳实践?(可多选)
行业研究报告与白皮书
专业咨询公司服务
商学院课程或高管培训
同行交流与行业论坛
媒体与新闻分析
内部研究与经验总结
其他
整体而言,您对贵公司应对2026年新型危机的中游处置能力信心如何?
非常有信心,已做好充分准备
比较有信心,但部分领域有待加强
信心一般,面临较大不确定性
信心不足,存在明显短板
非常没有信心,几乎无准备
对于提升企业应对未来新型危机的“中游处置”能力,您还有哪些具体的建议或想法?