贵公司所属的主要行业是？
制造业
批发零售业
信息技术服务业
农业及农产品加工
其他（请说明）
贵公司目前开展外贸业务的主要模式是？
传统B2B出口
跨境电商（B2C/B2B）
线上线下融合（O2O）
尚未开展，但计划中
其他
在您看来，驱动企业开展或升级“新外贸”业务的核心因素有哪些？（可多选）
传统外贸渠道增长乏力
数字技术（如AI、大数据）赋能
新兴市场（如东南亚、拉美）机遇
消费者需求个性化、碎片化
供应链柔性化、短链化需求
政策支持（如RCEP、跨境电商综试区）
其他
在“市场洞察与选品”阶段，贵公司主要依赖哪些方式获取市场信息？
第三方市场研究报告
跨境电商平台数据工具（如阿里国际站数据参谋）
社交媒体及网红趋势分析
海外客户直接反馈
凭经验和直觉
其他
请评估贵公司目前利用大数据/AI进行市场分析和消费者洞察的能力。（1分=非常弱，5分=非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“产品开发与供应链”环节，为适应新外贸，贵公司采取了哪些举措？（可多选）
建立小批量、快速反应的柔性供应链
利用3D打印、C2M等模式进行定制化生产
加强与国际设计/研发机构合作
优化库存管理，应用智能仓储系统
尚无显著改变
其他
贵公司目前主要的海外营销推广渠道是？
跨境电商平台站内推广
独立站及搜索引擎营销（SEM/SEO）
社交媒体营销（如TikTok, Instagram）
线下展会及行业活动
主要依赖老客户介绍
其他
您认为直播带货、短视频营销等新型内容营销方式，对贵公司外贸业务获客的有效性如何？（0分=完全无效，10分=极其有效）
在“跨境交易与支付”环节，贵公司最常使用哪种收款方式？
传统电汇（T/T）
第三方跨境支付平台（如PayPal, Stripe, 连连国际）
跨境电商平台担保交易
信用证（L/C）
其他
您认为当前跨境支付面临的主要挑战是？
汇率波动风险
手续费高昂
到账速度慢
资金合规与风控复杂
不同国家支付习惯差异
无明显挑战
在“国际物流与履约”方面，贵公司目前遇到了哪些痛点？（可多选）
运费成本持续上涨
运输时效不稳定
末端配送（最后一公里）体验差
退货处理复杂、成本高
清关手续繁琐、不确定性大
物流信息追踪不透明
其他
为提升物流体验，贵公司是否考虑或已应用以下方式？
布局海外仓
使用物流数据平台优化路线
与头部物流服务商深度合作
尚无明确计划
其他
在“售后与客户关系管理（CRM）”阶段，贵公司主要通过什么系统或工具管理海外客户？
通用CRM软件（如Salesforce, HubSpot）
跨境电商平台自带工具
自研系统或Excel表格
社交媒体私信等非正式渠道
尚未系统化管理
请评估贵公司利用自动化工具（如聊天机器人、邮件营销）进行客户维护和复购引导的程度。（1分=基本未使用，5分=深度应用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望2026年，您认为企业在“新外贸”全流程中，最需要提升的三大能力是什么？（请选择三项）
数据驱动的精准营销能力
柔性供应链与快速反应能力
本土化内容创作与品牌建设能力
跨文化客户服务与合规能力
全渠道融合运营能力
数字化的风险管控与资金管理能力
其他
您认为，要实现2026年的新外贸目标，企业面临的最大外部挑战是？
国际贸易政策与地缘政治不确定性
全球经济增长放缓，需求疲软
技术迭代迅速，跟进成本高
国际竞争加剧，同质化严重
专业复合型人才短缺
其他
为应对挑战，贵公司未来1-2年在新外贸领域的资源投入重点将是？
数字营销与品牌建设
供应链数字化升级
人才引进与团队培训
新技术（如AI、元宇宙）应用探索
市场扩张（开拓新国家/地区）
尚无明确规划
对于政府、行业平台或服务商，您有哪些具体的政策或服务建议，以更好地支持企业开展新外贸业务？
请简要描述贵公司心目中理想的“2026年新外贸业务全流程”蓝图。（例如：从洞察到交付，如何实现高度数字化、智能化、个性化）
最后，请评估贵公司对实现2026年新外贸业务发展目标的整体信心。
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心