您所在的企业主要属于以下哪个细分租赁领域？
设备租赁（如工程机械、工业设备）
汽车租赁（含乘用车、商用车）
不动产租赁（如厂房、仓库、商业地产）
消费品/科技产品租赁
其他（请注明）
您在企业中的主要职责涉及哪个或哪些环节？（请选择最核心的一项）
资产采购/投资决策
资产运营与维护管理
客户服务与关系管理
资产退出/处置策略
综合管理/战略规划
请对当前行业在【资产采购】环节的透明度与效率进行评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在资产采购决策中，您主要考虑哪些因素？
资产全生命周期成本（TCO）
资产残值预测
供应商信誉与售后服务
技术先进性/迭代风险
环保与能效标准
融资成本与渠道
市场需求匹配度
您认为当前资产采购面临的最大挑战是什么？（如信息不对称、供应链不稳定等）
请对贵公司在【资产运营管理】方面的数字化水平进行评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司目前采用了哪些技术手段进行资产运营管理？
物联网（IoT）设备监控
资产管理系统（ERP/专用软件）
预测性维护技术
区块链用于资产溯源
人工智能用于调度优化
尚未系统化应用
在资产运营中，最大的成本压力来自哪个方面？
维修与保养成本
资产闲置/利用率低
能源消耗
合规与安全成本
技术过时/折旧加速
您向同行推荐当前主流租赁资产管理软件/系统的可能性有多大？（0-10分）
请对行业在【客户服务】方面的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升客户粘性与满意度的关键因素有哪些？
灵活的租赁方案与定价
快速响应的售后服务
资产性能的可靠性与稳定性
数字化自助服务平台
个性化的增值服务
透明的计费与合同条款
客户投诉最常见的原因是什么？
资产故障/性能不达预期
服务响应速度慢
合同或费用纠纷
沟通不畅/信息不透明
其他
请对当前行业【资产处置】渠道的畅通性与效率进行评分（1-5分，1分最低）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司主要通过哪些渠道进行租赁期满或淘汰资产的处置？
二手设备市场/拍卖行
直接销售给终端用户
资产再租赁/转租
退回给制造商/供应商
拆解回收（环保处置）
线上交易平台
资产处置时，面临的最大困难是什么？
残值评估不准确
缺乏高效的流通渠道
处置周期过长
合规与环保要求复杂
市场需求波动大
您如何看待2026年“以租代购”或“服务化”商业模式的发展前景？
前景广阔，将成为主流
稳步增长，但不会完全替代购买
面临挑战，增长有限
不确定
您认为未来2-3年，租赁行业最需要哪些政策或法规支持？
完善资产权属与登记制度
出台鼓励绿色租赁的税收优惠
规范二手资产流通市场标准
加强数据安全与隐私保护立法
简化跨境租赁的监管流程
推动行业标准化合同
从全产业链角度看，您认为哪个环节的数字化升级潜力最大、最紧迫？
资产采购与溯源
运营管理与维护
客户服务与交互
资产处置与循环
全链条一体化
请简要描述您对2026年租赁行业生态（如平台化、循环经济等）的主要展望或建议。
本次调研所涉及的话题，您是否有意愿参与后续的深度访谈或专题研讨？