您家2026年的主要采暖方式是？
集中供暖（市政/小区锅炉）
自采暖（壁挂炉/燃气炉）
电采暖（空调、电暖气等）
其他方式
您家2026年采暖季的供暖时长大约是？
3个月以下
3-4个月
4-5个月
5个月以上
不固定，视天气情况
与2025年相比，您家2026年的总采暖支出（包括能源费、维护费等）有何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您认为导致采暖支出变化的主要因素有哪些？（可多选）
能源价格（气、电、热力）上涨
供暖时长增加
房屋保温性能
设备老化导致能耗增加
家庭用暖习惯改变
政府补贴政策变化
其他
您主要通过哪种方式缴纳采暖相关费用？
线上支付（APP/小程序/网银）
物业/供热公司现场缴费
银行代扣
社区/第三方代收
其他
请对您当前缴费方式的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过缴费相关的问题？（如账单不清、支付失败、渠道不通等）
若您遇到过缴费问题，请简要描述具体是什么问题？（如无，请填“无”）
您对物业或供热公司提供的账单清晰度（如费用构成、用量明细）是否满意？
您希望账单在哪些方面可以改进？（可多选）
提供更详细的用能分项数据
增加历史数据对比图表
优化账单的视觉设计和可读性
增加节能建议和提示
无需改进
在2026年采暖季，您家是否需要进行过采暖设备（如暖气片、管道、锅炉）的报修或维护？
是，且问题已解决
是，但问题未完全解决
否，未进行报修
请对物业或供热公司的维修响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员的服务态度和专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区公共区域的供暖温度是否适宜？
非常适宜
比较适宜
一般，有时偏冷/热
经常不适宜
不关注公共区域
您是否了解或使用过政府或企业提供的节能改造补贴、优惠活动？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您更倾向于通过哪些渠道获取采暖节能、缴费、政策等信息？（可多选）
物业通知/公告栏
小区业主微信群/QQ群
供热公司官方APP/公众号
社区宣传
新闻媒体
亲朋好友告知
其他
您有多大可能向邻居或朋友推荐您目前的物业/供热公司的采暖服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您最希望物业或供热公司在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）
提供更精准的室温调控（如分户控制）
推广智能家居节能方案
增加线上服务功能（如报修、咨询）
组织节能知识讲座或活动
提高收费透明度和灵活性
加强设备预防性维护
其他
综合考虑费用、温度、服务等因素，您认为2026年您家的采暖性价比如何？
关于家庭采暖支出、缴费或服务，您还有哪些具体的意见或建议？